提醒:車險(xiǎn)理賠中存在著四大陷阱
陷阱1:維修項(xiàng)目避重就輕 2006中國(guó)金融年度人物活動(dòng)評(píng)選
車主到保險(xiǎn)公司指定的維修站進(jìn)行查勘定損時(shí),如果車主對(duì)自己的車受傷程度觀察不仔細(xì),保險(xiǎn)公司定損員很有可能會(huì)少報(bào)一些維修項(xiàng)目,拉低賠償金。
有個(gè)案例,奔馳車的兩個(gè)后排氣管發(fā)生異響就沒(méi)有出現(xiàn)在保險(xiǎn)公司的定損單上,因而產(chǎn)生了保險(xiǎn)公司以修理項(xiàng)目、金額不一致而拒絕賠償?shù)穆闊。所以車主在保險(xiǎn)公司定損之前要仔細(xì)檢查一下車子的受損部位,以免被保險(xiǎn)公司故意忽略。
陷阱2:熱心承諾騙取簽字
車輛出險(xiǎn)后,如果保戶對(duì)定損金額很不滿意,通常定損員會(huì)給保戶承諾:如果你覺(jué)得定損金額不足以修好車,那修理店可以給你拆檢,到時(shí)候維修費(fèi)修到多少就賠多少。心軟的保戶很有可能禁不住就在定損單上簽上大名了。
很常見的情況是,在保險(xiǎn)公司推薦的汽修店里,修理工和保險(xiǎn)公司的人都是有關(guān)系的。車子在該維修店里拆開,保戶想反悔已經(jīng)晚了,修理工會(huì)告訴你拆檢后車沒(méi)多大毛病,本來(lái)要換的配件,為了省錢很有可能就隨便修修了事。面對(duì)這種情況,車主要拒絕在定損單上簽字,并且堅(jiān)決要求到本品牌的4S店去維修。
陷阱3:汽配城買配件4S店修
即使定損點(diǎn)為4S店,保戶也不能掉以輕心。如果定損4S店主修的不是出險(xiǎn)車輛的品牌,當(dāng)然也不會(huì)儲(chǔ)備這輛出險(xiǎn)車輛的零配件。
很常見的情況是去采購(gòu)一些非原廠生產(chǎn)的便宜配件給保戶的車輛裝上。所以消費(fèi)者應(yīng)該盡量在本品牌的4S店里購(gòu)買保險(xiǎn),出險(xiǎn)后就在該4S店維修,這樣至少可以保障配件為正廠件。
陷阱4:維修店給保戶“賠償金”
保險(xiǎn)公司為了讓車主到他們推薦的維修店去維修,使用的另一大“誘惑”就是給“回扣”。
舉例來(lái)說(shuō),如果出險(xiǎn)車輛正常的定損金額應(yīng)該為10000元,為了省錢,保險(xiǎn)公司會(huì)推薦保戶到指定的維修店去維修,使用價(jià)格便宜的零配件,因此定損金額可以降到5000元。為了讓保戶心甘情愿到推薦的維修店修車,保險(xiǎn)公司和維修點(diǎn)雙方會(huì)商量給保戶2000元的賠償金作為誘餌。收了2000元的“損失費(fèi)”,以后愛車因維修質(zhì)量的隱患再出現(xiàn)問(wèn)題,保戶也只能忍氣吞聲了。保險(xiǎn)公司省了幾千元,同時(shí)也不會(huì)有官司纏身的隱患,何樂(lè)而不為。
提醒:車險(xiǎn)理賠中存在著四大陷阱
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