本報讀者孫小姐年初時在某國有銀行辦理了一張信用卡,這款信用卡為該銀行與其他單位合作推出,具有打折、送贈品等多重服務(wù),由于當時孫小姐只是想獲得申請時附贈的禮品,因此一直未激活該信用卡,但近期卻收到了銀行發(fā)來的短信,通知她已消費588元。“信用卡不激活不開卡,不是不用繳費嗎?”孫小姐撥打本報熱線咨詢。
隨后,記者走訪多家銀行了解到,不少銀行的白金卡及特殊卡都存在不開卡也要收費的情況。如某股份制銀行規(guī)定,該行推出的“星座卡”,審核通過后60天,持卡人必須刷卡消費一次,否則即使不開卡也會被收取40元工本費。
“大多市民都認為信用卡不激活就不會產(chǎn)生任何費用,事實上,部分特殊卡種即使未激活,仍需繳納年費,如拖欠年費,不僅會影響客戶個人征信記錄,甚至影響以后辦理貸款。”某股份制銀行內(nèi)部人士指出,雖然銀監(jiān)會做出規(guī)定,信用卡未經(jīng)持卡人激活,不得扣收任何費用,但該條例條例同時規(guī)定,在特殊情況下,持卡人以書面、客戶服務(wù)電話錄音、電子簽名、持卡人和發(fā)卡銀行雙方均認可的方式單獨授權(quán)扣收的費用,以及換卡時已形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系除外。建議持卡人在申辦信用卡前一定要仔細閱讀辦卡須知,切莫直接按業(yè)務(wù)員的要求在申請單上寫上“已仔細閱讀相關(guān)規(guī)定”等字樣。而如果持卡人質(zhì)疑銀行對特殊信用卡未激活也要收取年費的情況,可要求銀行提供持卡人通過書面或電子簽名方式授權(quán)銀行扣費的證明,或提供相關(guān)的客戶服務(wù)中心的電話錄音。
記者 李婷婷(濱海時報)