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產(chǎn)品宣傳是企業(yè)品牌推廣戰(zhàn)略的核心

2018-08-01 11:12:09    中國質(zhì)量萬里行    文/高之良    點(diǎn)擊:

  每一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)名牌夢。在成為名牌之前,首先要做好品牌的推廣戰(zhàn)略和策略。

  企業(yè)品牌的具體推廣戰(zhàn)略,通常包括兩方面內(nèi)容:一是企業(yè)形象;二是產(chǎn)品形象。宣傳這兩方面的內(nèi)容,也經(jīng)常與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象密切關(guān)聯(lián),比如海爾電器張瑞敏、格立空調(diào)董明珠、小米手機(jī)雷軍等等。這些名牌企業(yè)的公司、產(chǎn)品及領(lǐng)導(dǎo)人三者形象有機(jī)統(tǒng)一,很令人羨慕。

  “90后”更在意某個(gè)具體產(chǎn)品記得和一位做了20多年醫(yī)療用品的企業(yè)老總聊天,他為人低調(diào),但很羨慕那些名牌企業(yè)。在競爭激烈的市場環(huán)境下,他的企業(yè)一直生存到今天,主要靠的是高科技含量的獨(dú)家產(chǎn)品:一種醫(yī)用膠系列產(chǎn)品。它能在十幾秒內(nèi)快速粘合人體各種部位的創(chuàng)傷和手術(shù)切口,某種程度上可替代手術(shù)縫合,實(shí)際應(yīng)用范圍很廣。但由于不可名狀的原因,這個(gè)利國利民的產(chǎn)品一直沒有大面積推廣出來,甚為惋惜。

  實(shí)際上,中國有很多這樣的好產(chǎn)品沒有“羽化成仙”,原因復(fù)雜各種各樣,但宣傳或傳播方面的不足,恐怕也是主要原因之一。

  在筆者的經(jīng)驗(yàn)里,很多企業(yè)在制定宣傳策略的時(shí)候,特別是對于那些資金有限的傳統(tǒng)企業(yè),總會碰到這樣一個(gè)兩難選擇:

  做形象廣告好還是做產(chǎn)品廣告好?看著那些大企業(yè)、大品牌在市場上“贏家通吃”,人們都想著自己的企業(yè)有一天也能如此,因此,策劃會上,總能聽到這樣的大聲疾呼:“我們要樹立良好的公司形象”;“我們的公司品牌一定要響亮”;“我們要拍一部大氣磅礴的公司形象宣傳片”;“產(chǎn)品廣告要打,形象廣告更要打”。

  人們認(rèn)為,只要公司品牌樹立起來,企業(yè)產(chǎn)品自然也會隨之名聲鵲起,銷售業(yè)績自然會“水漲船高”。然而,這種思路在市場經(jīng)濟(jì)初期的賣方市場階段可能是對的,策略可能是有效的,但如今在產(chǎn)品豐富無比的買方市場中,已經(jīng)失靈。一項(xiàng)調(diào)查顯示,作為消費(fèi)主力的“90后”們,實(shí)際上并不在意公司的名氣,而是在具體的產(chǎn)品上更講求“實(shí)惠”。

  公司名稱只是品牌的外殼那么,公司名稱算不算品牌?很多人認(rèn)為:當(dāng)然算啊。他們還用拿寶潔公司來舉例,也可能會拿中糧集團(tuán)來舉例,因?yàn)椋谒麄兊难劾,寶潔公司和中糧集團(tuán)都是響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>

  他們?yōu)槭裁磿羞@樣的想法呢?主要原因在于,他們只是把知名度當(dāng)成了“品牌”,在很多人的心目中,一個(gè)名字、一個(gè)商標(biāo),有了名氣就是品牌。在這樣的定義下,寶潔、中糧等公司名稱自然成為品牌,理由就是它們有知名度。

  品牌專家認(rèn)為,實(shí)際上,公司名稱很難獨(dú)立成為一個(gè)品牌,它充其量只是品牌的一個(gè)外殼。

  原因有三:

  從品牌定位上來看,一個(gè)名字、一個(gè)商標(biāo)稱得上品牌,必須滿足兩個(gè)條件:一、在消費(fèi)者的心目中代表一個(gè)品類;二、在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)清晰的差異化價(jià)值。比如,iPhone代表智能手機(jī),格力代表空調(diào),王老吉代表涼茶,這叫代表一個(gè)品類。寶馬占據(jù)“操控”、華為占據(jù)“技術(shù)”、海飛絲占據(jù)“去屑”,這叫占據(jù)一個(gè)清晰的差異化價(jià)值。那么,從這兩個(gè)條件上來講,公司名稱能夠代表什么?對于多數(shù)公司來說,公司名稱無法代表任何一個(gè)品類,也無法占據(jù)任何一個(gè)清晰的價(jià)值。因?yàn)槟悴]有一個(gè)具體的產(chǎn)品來依托。

  第二、從品牌個(gè)性上來看,一個(gè)名字、一個(gè)商標(biāo)稱得上品牌,也必須營造鮮明的品牌個(gè)性,要形成一眼就能認(rèn)出的視覺符號或其他感知上的獨(dú)特風(fēng)格。

  比如,可口可樂的瓶子,一眼就能認(rèn)出它是可口可樂;MINI的造型,一眼就能認(rèn)出它是MINI汽車;英特爾處理器的“等燈等燈”,一聽就能聽出它是英特爾處理器。相比之下,公司名稱卻很難做到這一點(diǎn)。大家可以回憶一下,中糧集團(tuán)的個(gè)性是什么?除了LOGO以外一看就能認(rèn)出它的視覺風(fēng)格是什么?沒有答案。

  第三、從品牌傳播上來看,一個(gè)名字、一個(gè)商標(biāo)稱得上品牌,就必須對業(yè)績負(fù)責(zé)。也就是說,品牌傳播的目的,是占據(jù)一個(gè)價(jià)值,帶來一些銷量,賺到一筆利潤。這幾年,我們看到華為手機(jī)的傳播活動鋪天蓋地,感覺到華為手機(jī)無處不在。帶來的結(jié)果是什么?華為手機(jī)2017年銷量突破1億部,成為中國大陸銷量最大的手機(jī)品牌。如果華為沒有打產(chǎn)品品牌,只是做企業(yè)形象宣傳,能帶來這么大的業(yè)績嗎?不可能。

  品牌傳播離不開具體產(chǎn)品的宣傳

  離開一個(gè)個(gè)具體產(chǎn)品品牌,寶潔一文不值。

  近幾年,寶潔的日子不太好過,在多個(gè)品類上,業(yè)績出現(xiàn)下滑,即便采取諸多挽救措施,卻收效甚微。

  如果“公司品牌”這一說法成立的話,拯救寶潔最簡單的方法就是打形象廣告,做一些公司層面的宣傳就行。但是,實(shí)際上毫無用處。

  寶潔業(yè)績下滑的根源是產(chǎn)品品牌的老化,缺乏品類創(chuàng)新,難以吸引新一代消費(fèi)者。如果產(chǎn)品品牌老化的問題不解決,寶潔做再多的公司形象宣傳都無濟(jì)于事。

  柯達(dá)的破產(chǎn)是因?yàn)?ldquo;柯達(dá)”

  這個(gè)產(chǎn)品品牌無法再創(chuàng)造營收了,因?yàn)樗淼哪z卷這個(gè)品類消亡了;諾基亞的倒下是因?yàn)?ldquo;諾基亞”這個(gè)產(chǎn)品品牌無法再創(chuàng)造營收了,因?yàn)樗淼逆I盤手機(jī)這個(gè)品類已經(jīng)消亡了;還有,東芝的破產(chǎn)、惠普的衰落、達(dá)芙妮的死亡、新飛的倒下、夏利的消失等等,都與旗下產(chǎn)品品牌的強(qiáng)弱息息相關(guān)。

  所以,可以斷定:當(dāng)所有的產(chǎn)品品牌都倒下的時(shí)候,寶潔公司將一文不值,破產(chǎn)是必然結(jié)果。

  再舉中糧的例子。

  中糧旗下有很多產(chǎn)品品牌,諸如長城葡萄酒、家佳康豬肉、五谷道場方便面、福臨門食用油、金帝巧克力、中茶茶葉、香雪面粉、五谷豐登飼料、我買網(wǎng)等等。

  稍加研究你就會發(fā)現(xiàn),除了長城葡萄酒以外,幾乎沒有一個(gè)強(qiáng)勢品牌,就算是長城葡萄酒,銷量也只有張?jiān)8杉t的一半,甚至近幾年連一半都達(dá)不到了。其他品牌表現(xiàn)糟糕:五谷道場方便面被中糧收購后,壓根兒就沒有起來;金帝巧克力在中糧旗下莫名其妙地退出了市場;包括我買網(wǎng),跟天貓、京東、唯品會等電子商務(wù)網(wǎng)站比,弱得太多。

  這些現(xiàn)象說明:即使公司品牌很強(qiáng)大,也不可能拯救產(chǎn)品品牌。所謂的公司品牌就是一個(gè)名聲的外殼,它離開了具體的高質(zhì)量產(chǎn)品品牌,就是一個(gè)空架子。

  甚至多年前的“秦池酒”、“三株口服液”,“三鹿奶粉”名氣都很大,產(chǎn)品品牌不行了,企業(yè)也就倒下了。

  把90%的宣傳費(fèi)用投向產(chǎn)品品牌

  調(diào)查顯示,目前企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳,很多時(shí)候仍在沿用老方法,比如,某企業(yè)有100萬元的品牌宣傳預(yù)算,通常的分配比例是這樣的:60%的費(fèi)用給產(chǎn)品品牌,30%的費(fèi)用給公司品牌,其余10%的費(fèi)用給企業(yè)家品牌。

  然而專家分析認(rèn)為,這種分配至少浪費(fèi)了30%的資源(那10%的企業(yè)家品牌推廣暫不做評論)。正確的做法是:至少要將90%的費(fèi)用投到產(chǎn)品品牌。因?yàn),你?0萬推廣一個(gè)產(chǎn)品品牌,它可能會帶來500萬元的營收;如果你只用60萬做推廣,可能連200萬元的營收都沒有。

  究其原因與燒開水很相似:

  你用90%的柴火燒一壺水,這壺水可能燒開了,但是你只用60%的柴火來燒,可能就燒不開這壺水。

  假如這壺水沒燒開,而你已經(jīng)投入的60%的柴火也是浪費(fèi)的。

  現(xiàn)在的市場,是認(rèn)知稀缺的市場,感性消費(fèi)的市場,打響一個(gè)品牌越來越難。這個(gè)時(shí)候,宣傳的“刀刃”就是產(chǎn)品品牌,你必須把有限的費(fèi)用使在刀刃上;因?yàn),消費(fèi)者從來只需要滿足其需求的產(chǎn)品,實(shí)際上并不需要形象光鮮的公司。

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