在美國,新車維修超過四次可無條件退款。美國人把毛病百出、一修再修的新汽車稱為“檸檬車”,由此出臺保障消費者權(quán)益的法規(guī)稱為“檸檬法案”。“檸檬法案”是美國各州保護汽車消費者權(quán)益的法律規(guī)定的總稱。各州的具體規(guī)定不盡相同。
以加州為例,在新車購買之后的180天或行駛里程達到18000英里之前,車輛存在不足以致命的質(zhì)量問題,消費者在原廠或經(jīng)銷商處經(jīng)過四次以上維修仍無法解決問題時,汽車消費者可以要求汽車企業(yè)無條件退款或更換新品,汽車企業(yè)不得拒絕。