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春節(jié)送件高峰臨近 快遞企業(yè)下月起限制收件

  臨近年底快遞業(yè)務(wù)配送高峰,快遞收兵網(wǎng)購啞火的現(xiàn)象恐將再次上演。昨日記者從多家快遞公司了解到,為保證在年前將快件配送完畢,下月起快遞將陸續(xù)開始減少或限制收件。雖然多家企業(yè)表示春節(jié)期間快遞費(fèi)不會(huì)調(diào)整,但根據(jù)往年的情況看,不少企業(yè)通過節(jié)日服務(wù)費(fèi)等形式實(shí)現(xiàn)變相提價(jià)。

  加派人手應(yīng)對高峰

  為了應(yīng)對年底的業(yè)務(wù)高峰,快遞公司紛紛臨時(shí)加派人手、調(diào)整業(yè)務(wù)和制定假期的工作安排。昨日記者了解到,為保證快件能在年前配送完畢,下月起快遞將陸續(xù)開始減少或限制收件。

  記者從順豐了解到,為集中資源應(yīng)對春節(jié)業(yè)務(wù)高峰,1月12日至2月24日該公司停止跨省即日到(航空/高鐵)收件,2月4日至18日停止收寄特安(高價(jià)值)快件,其他標(biāo)準(zhǔn)快件服務(wù)不會(huì)調(diào)整。

  昨日記者走訪多家快遞公司網(wǎng)點(diǎn),圓通速遞一處網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理告訴記者,春節(jié)前個(gè)人郵寄、電商快件較多,現(xiàn)在臨時(shí)招聘快遞員已很困難,很多人員是去年12月提前儲(chǔ)備。

  雖然多家快遞公司表示春節(jié)期間沒有調(diào)價(jià)的計(jì)劃,但根據(jù)往年的情況看,一些快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行變相加價(jià),有的是加收額外的5~10元不等的節(jié)日服務(wù)費(fèi),有的是直接報(bào)高價(jià)。

  正常營業(yè)實(shí)際上是值班

  針對春節(jié)期間的快遞配送工作,昨日國家郵政局公告稱,已下發(fā)《關(guān)于做好春運(yùn)期間郵政、快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作的通知》。昨日多家快遞公司也表示正在制定相關(guān)安排。

  國家郵政局曾要求快遞企業(yè)春節(jié)期間不準(zhǔn)歇業(yè),但上有政策下有對策,業(yè)內(nèi)對歇業(yè)并沒有統(tǒng)一的意見。部分快遞網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)期間雖然開門營業(yè)但不派件,收件緩慢且不承諾時(shí)效,一些快遞企業(yè)的小型加盟網(wǎng)點(diǎn)則干脆直接關(guān)門大吉。

  對此,不少快遞公司表示有自己的苦衷,昨日一位快遞網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理表示,他們對外宣傳是正常營業(yè),但實(shí)際上只是值班,“如果正常營業(yè),水電等營業(yè)費(fèi)用一大筆,且人工成本也較高,春節(jié)期間業(yè)務(wù)量又很少,每年安排3~4個(gè)人就夠了。”

  影響:網(wǎng)店怕背“黑鍋”趁早放假

  連日來,有消費(fèi)者反映稱網(wǎng)購時(shí)被商家催促盡早下單,淘寶上有店鋪公告稱由于春節(jié)期間快遞停運(yùn),本店只接單不發(fā)貨,年后恢復(fù)營業(yè)發(fā)貨。有代購店店主表示,“代購需要一定的周期,加之春節(jié)前配送可能出現(xiàn)延誤,一些消費(fèi)者等得不耐煩就給個(gè)差評,我們就替快遞背了黑鍋”。

  昨日,淘寶上一家銷售嬰幼用品的商家表示,過年期間雖然正常銷售,但配送方面難以保證,“可以給孩子先囤點(diǎn),我們也無法確定物流休假和配送,建議盡早下單。”

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