“刀客”梅軍稱，行業(yè)內(nèi)有一句話說得好，懂電腦的在門店賣場看機(jī)器的外觀，然后在寫字樓買電腦。這句話的意思是，賣場的機(jī)器其實(shí)就是在寫字樓里做渠道和大客戶的公司那兒拿的貨，價(jià)格自然便宜些！

    不懂電腦的是在門店賣場看機(jī)器，然后在門店賣場買電腦。這句話意味著可以買到更實(shí)惠的價(jià)格，卻因?yàn)榭蛻粽也坏阶銮�道的公司而讓賣場賺取了暴利！

    聰明點(diǎn)的人，會(huì)選擇在中關(guān)村價(jià)格指數(shù)網(wǎng)、蘇寧等賣場看下機(jī)器配置和大概價(jià)格，然后電話、QQ和商家聯(lián)系，不懂行的就直接殺向中關(guān)村，這兩種人都有一種必然的遭遇：被放低價(jià)，交定金，轉(zhuǎn)型！

    蘇寧、國美等傳統(tǒng)電器賣場，給消費(fèi)者提供的是放心和服務(wù)，但是普遍價(jià)格相對(duì)高些！中關(guān)村，本可以給客戶提供更低的價(jià)格，但是普遍存在欺客宰客，坑蒙騙的惡劣銷售行為，讓電子產(chǎn)品這個(gè)行業(yè)既透明，又存在很多黑幕。在中關(guān)村發(fā)生的大多數(shù)價(jià)格欺詐，都有著一 種固定的套路。梅軍把這種欺騙手法歸結(jié)為“八大刀法”。

    第一，粘客鎖目標(biāo)。在中關(guān)村的賣場等街邊店，有很多20多歲的經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)的粘客，也就是黑導(dǎo)購。會(huì)緊緊如影隨形般地硬粘上客戶，并會(huì)百般熱情：“帥哥，美女，看電腦啊，我們這什么型號(hào)的都有，不買也看看。”本來銷售是個(gè)很正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，卻被變質(zhì)化 了。在他們眼里，掏錢之前你是爺爺奶奶，掏錢之后，你是孫子外孫。

    第二，低價(jià)取信消費(fèi)者。網(wǎng)上很多機(jī)器都有報(bào)價(jià)，雖然五花八門，但是還是具有參考價(jià)值。消費(fèi)者購買筆記本等大宗商品前，大都會(huì)對(duì)自己心儀的產(chǎn)品價(jià)格、配置等進(jìn)行了解，這時(shí)商家在報(bào)該產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，往往會(huì)給出較為實(shí)惠的價(jià)格來取信消費(fèi)者。

    當(dāng)你在網(wǎng)上或者電話和商家聯(lián)系，你所要問的電腦，通常會(huì)被報(bào)一個(gè)很低的價(jià)格。他們?yōu)槭裁茨苣敲吹蛢r(jià)呢？第一，放低價(jià)可以吸引客戶去他公司或者門店，這樣有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型。第二，把蘇寧國美等賣場的展示機(jī)器淘回來，重新封裝好，這個(gè)差價(jià)很大！千萬不要以為人家 給你報(bào)個(gè)比市場價(jià)格低的價(jià)格是好事情，一味追求低價(jià)，必然會(huì)被放低價(jià)吸引過去，然后坑錢！賣場等街邊店的那些刀客，在上崗前，都是經(jīng)過嚴(yán)厲的洗腦似的培訓(xùn)，有一整套的挖坑陰招，就等客戶一步一步往坑里跳。當(dāng)你問及某某品牌筆記本有嗎？什么價(jià)格？怎么樣 ？只要客戶堅(jiān)持要買自己看好的機(jī)型，他們會(huì)給客戶報(bào)個(gè)相對(duì)低的價(jià)格，然后給客戶寫一個(gè)銷售合同，糊弄客戶交定金或者全款，然后讓客戶等機(jī)器。如果那個(gè)低價(jià)能賣，一般情況給客戶的電腦是門店里通電放樣的樣機(jī)，他們叫客戶等的時(shí)間，其實(shí)就是在背后暗箱操作 ，對(duì)樣機(jī)進(jìn)行重新包裝和清理。然后送一堆所謂的贈(zèng)品分散客戶注意力。

    如果連樣機(jī)都沒有，那么客戶等到最后，答復(fù)就是“會(huì)計(jì)下班了，錢退不了”，“你要的那個(gè)機(jī)器剛才被其他門店出完了，現(xiàn)在沒貨了”，“你要的那個(gè)機(jī)器很差，藍(lán)屏死機(jī)，散熱差，售后差”等等�？傊�，錢不會(huì)退，再忽悠客戶買其他型號(hào)利潤高的機(jī)器！

    第三，給產(chǎn)品“挑刺”或嚇唬忽悠。

    刀客，根據(jù)跟客戶交談的情況，判斷客戶是否懂電腦，或者懂多少，跟客戶亂忽悠，亂說電腦實(shí)際性能和配置。諸如“AMD的處理器說是酷睿雙核”，“垃圾顯卡說成玩什么大型游戲都沒問題”等，只要客戶不是對(duì)電腦很懂，就死命地忽悠騙。忽悠客戶，嚇�？蛻�，一般 也是針對(duì)不懂或者不怎么懂電腦的客戶。當(dāng)你要的機(jī)型，到他們那，只要是利潤不高，他們都會(huì)死命地忽悠你，你要的電腦這不好，那不好。如“散熱差，藍(lán)屏，老死機(jī)，售后差，做工差，沒有那款性價(jià)比高”等等，極力地說出你原定產(chǎn)品的缺點(diǎn)，以此讓客戶對(duì)該產(chǎn)品 失去興趣。如果此招不奏效，有些商家還會(huì)拿出一臺(tái)問題產(chǎn)品給客戶，并稱現(xiàn)在只剩下這臺(tái)有問題的機(jī)子，見此情景，客戶會(huì)失去興趣，一般客戶都不敢買自己想要的機(jī)型了。接下來開始轉(zhuǎn)型！

    第四，忽悠轉(zhuǎn)型。這是中關(guān)村最常見的坑錢手段！本來你看好的電腦，他覺得不是很賺錢，經(jīng)過第三步，你要的機(jī)型被忽悠得不敢買了，刀客就開始給你推薦利潤高的機(jī)型。由于此前采用了低報(bào)價(jià)格的策略贏得了客戶的好感，這時(shí)客戶一旦接受了刀客推薦的產(chǎn)品，他們 就會(huì)報(bào)出一個(gè)較高的價(jià)格，盡管此價(jià)格較高，但因?yàn)榭蛻舸饲拔磳?duì)該產(chǎn)品的情況進(jìn)行過任何了解，所以，此時(shí)很容易被刀客打動(dòng)，從而高價(jià)買機(jī)。同時(shí)刀客又開始忽悠了，如：散熱好，穩(wěn)定性好，大廠做工好，售后好，送你很多東西（不管送的什么，都是非常劣質(zhì)和廉 價(jià)的)，軟件系統(tǒng)終身免費(fèi)服務(wù)等等。千萬不要被這些配件和刀客的忽悠而暈了頭，這時(shí)候，一般客戶心理防線都會(huì)被他們這些刀客給控制住。一定不要聽電腦賣場的刀客多介紹電腦，這時(shí)候趕緊閃人，你逗留的越久，你被騙的機(jī)會(huì)越大！

    第五，要交定金或者全款。當(dāng)?shù)犊桶芽蛻粢呀?jīng)忽悠得差不多的時(shí)候，會(huì)給客戶簽訂一個(gè)看似很正規(guī)的合同，告訴你電腦7天包退15天包換，以及送你多少東西什么的，貌似服務(wù)很到位，殊不知，你其實(shí)已經(jīng)讓他們賺了上千的利潤了。切記，要交定金的公司，一般都是會(huì)轉(zhuǎn) 型的，都是會(huì)以次充好！上面注明機(jī)器型號(hào)，配置，附件等，這也是個(gè)坑。簽這個(gè)所謂的合同其實(shí)是有任何問題，都會(huì)告訴你合同上沒寫，而推卸責(zé)任。不管你們簽什么樣的銷售合同，一定不能交定金，其實(shí)交了定金就是強(qiáng)制你買了。如果你后悔了，刀客是不會(huì)退定金 給你。交了定金，想不買都難！

    第六，低配置高價(jià)格賣。一定要確定好你買的機(jī)器小型號(hào)。很多電腦都有很多大型號(hào)，大型號(hào)里還有很多配置不同的小型號(hào)，雖然他們外觀都長得一樣，但是差價(jià)都是幾百上千，刀客會(huì)根據(jù)客戶懂電腦的程度和脾氣好壞，用低配置的機(jī)器賣給客戶高配置的價(jià)格——外形 一樣，配置不同，價(jià)格不同！

    第七，機(jī)子不貴，配件貴！

    除了上面這一慣用的套路外，有時(shí)也有客戶遭遇了另一種價(jià)格欺詐——“機(jī)身不貴，配件貴”。相對(duì)前一種欺騙套路，這一種發(fā)生得并不頻繁。

    第八，混淆發(fā)票。一定要在付款前把所有的購機(jī)事項(xiàng)跟刀客都協(xié)商好。1.不要以為銷售合同等同于發(fā)票。發(fā)票一般不影響售后保修，但是不開發(fā)票和開發(fā)票，在中關(guān)村一般是差幾個(gè)點(diǎn)，這樣不開發(fā)票還可以便宜一點(diǎn)。2.不要以為有那個(gè)銷售合同就萬事大吉，銷售合同的 作用是讓你價(jià)格買高了沒地方說理，畢竟它是合同。3.該贈(zèng)送的配件盡量多要，然后全部注明在銷售合同上。以上事項(xiàng)，均以書面協(xié)議有效！