網(wǎng)絡(luò)婚介：商業(yè)繁榮下的社會(huì)隱憂

  　　按1.8億單身人士計(jì)算，加上8000萬(wàn)父母，中國(guó)有2.6億人為擇偶而忙碌。中國(guó)在線約會(huì)市場(chǎng)規(guī)模將從2010年的4.87億元，增長(zhǎng)至2015年的19億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)31.3%，遠(yuǎn)超同期美國(guó)市場(chǎng)的3.4%。與此同時(shí)，由于進(jìn)入門檻低、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等問(wèn)題，更由于虛假網(wǎng)絡(luò)資料無(wú)法核實(shí)，滋生很多網(wǎng)絡(luò)騙子。

　　隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和人際交往的局限，婚介需求日益增加，盈利性的婚介機(jī)構(gòu)廣泛成立，婚姻介紹這種看上去很美好的事業(yè)逐漸發(fā)展成一個(gè)行業(yè)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員和產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷增大，行業(yè)形態(tài)也在不斷發(fā)生變化。

　　近年來(lái)剩男剩女的人數(shù)暴漲，到處都是找不著伴侶的大齡男女青年。根據(jù)全國(guó)婦聯(lián)中國(guó)婚姻家庭研究會(huì)與百合網(wǎng)聯(lián)合推出的《2010年全國(guó)婚戀調(diào)查報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，按1.8億單身人士計(jì)算，加上8000萬(wàn)父母，中國(guó)有2.6億人為擇偶而忙碌。在找不著伴侶的各種原因當(dāng)中，“工作太忙，認(rèn)識(shí)人太少，交往圈子小”成為重要的原因，這個(gè)時(shí)候婚姻介紹的功能就體現(xiàn)出來(lái)了，大批大批的人奔走在相親的路上。如此巨大的剛性需求刺激著婚介行業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，各種各樣的婚介所成立，推出的婚介服務(wù)也花樣繁多，引人入勝，吸引著剩男剩女們的眼球。其中網(wǎng)絡(luò)婚戀機(jī)構(gòu)以其方便快捷、容量巨大的優(yōu)點(diǎn)獲得了空前的繁榮發(fā)展。

　　婚戀網(wǎng)站在發(fā)展

　　國(guó)內(nèi)的婚戀網(wǎng)站開(kāi)始成立于2003年。2005年Match等國(guó)外婚戀網(wǎng)站的火爆催生了國(guó)內(nèi)婚戀網(wǎng)站市場(chǎng)，世紀(jì)佳緣網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)、百合網(wǎng)、嫁我網(wǎng)和中國(guó)紅娘網(wǎng)等等紛紛成立并獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。

　　然而隨著時(shí)間的推移，多數(shù)婚戀網(wǎng)站雖然積累了大量的注冊(cè)會(huì)員，但是由于缺乏有效的盈利模式，很多網(wǎng)站一度沉寂。2008-2009年的國(guó)內(nèi)婚戀市場(chǎng)是中國(guó)紅娘網(wǎng)和百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、嫁我網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)五家鼎立的格局，到了現(xiàn)在，紅娘網(wǎng)和嫁我網(wǎng)都已經(jīng)沒(méi)落，市場(chǎng)上主要是世紀(jì)佳緣、珍愛(ài)網(wǎng)和百合網(wǎng)的三足鼎立。婚戀網(wǎng)站剩下的世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)和珍愛(ài)網(wǎng)三家，其運(yùn)行模式分別是定位于搜索+發(fā)信、婚戀匹配和人工紅娘。營(yíng)利模式也各不相同，世紀(jì)佳緣的營(yíng)業(yè)收入主要由網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)（付費(fèi)會(huì)員）、線下活動(dòng)及VIP會(huì)員獵婚服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告三部分組成。其中，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)會(huì)員“微支付”占據(jù)絕大部分，成為主要營(yíng)利模式；百合網(wǎng)運(yùn)用“匹配度”進(jìn)行交友，更傾向于個(gè)人用戶付費(fèi)，并結(jié)合線下“相親店”；珍愛(ài)網(wǎng)則采用網(wǎng)絡(luò)征選+電話紅娘婚配服務(wù)模式。

　　與此同時(shí)，婚戀網(wǎng)站開(kāi)始形成產(chǎn)業(yè)鏈，2010年底，世紀(jì)佳緣在成立7年后推出垂直網(wǎng)站“鵲網(wǎng)”（xique.com），為婚姻類網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。該網(wǎng)站定位明確，其目標(biāo)用戶為在世紀(jì)佳緣上交友成功并緊接著產(chǎn)生婚嫁需求的用戶，提供產(chǎn)品及服務(wù)包括婚紗攝影、鉆戒、婚禮禮服、婚禮策劃等，營(yíng)收模式為交易分成及廣告。

　　收費(fèi)方面世紀(jì)佳緣的線上業(yè)務(wù)是采取虛擬郵票的方式，會(huì)員每看一封信就要花2元錢購(gòu)買一張?zhí)摂M郵票，據(jù)了解，這部分的收入占世紀(jì)佳緣總營(yíng)收的，線下活動(dòng)每次收費(fèi)一兩百元，至于會(huì)員獵婚服務(wù)，其收費(fèi)最貴，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)是3.98萬(wàn)～9.98萬(wàn)，定制服務(wù)是10萬(wàn)～萬(wàn)元。百合網(wǎng)的收費(fèi)是按使用時(shí)間長(zhǎng)短的不同而不同的，如3個(gè)月是99元，個(gè)月是168元，一年是268元。珍愛(ài)網(wǎng)則是半年收費(fèi)2999元，由紅娘幫忙聯(lián)系。

　　效果方面，據(jù)世紀(jì)佳緣公關(guān)總監(jiān)任佳男介紹，世紀(jì)佳緣網(wǎng)上每天大概有個(gè)用戶修改交友狀態(tài)，時(shí)間大概是在注冊(cè)后的1個(gè)月至1年之間，這意味著在其網(wǎng)站上交友成功的時(shí)間大概是1個(gè)月至1年，每天有幾千個(gè)用戶交友成功。

　　有網(wǎng)絡(luò)第一紅娘之稱的世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕曾說(shuō)在網(wǎng)站上至少要看3000封信，才能找到意中人，按每封信2元算，在網(wǎng)上找到意中人的成本至少是元。注冊(cè)方面各個(gè)網(wǎng)站均沒(méi)有特殊的要求，記者分別花了幾分鐘的時(shí)間就注冊(cè)成功了，只是還沒(méi)有上傳相關(guān)資料，會(huì)員等級(jí)還很低。但是注冊(cè)時(shí)只要沒(méi)有敏感詞、不涉黃涉政，資料隨意填寫(xiě)都沒(méi)有問(wèn)題，想要填寫(xiě)虛假信息的話沒(méi)有任何限制。

　　根據(jù)艾瑞今年年初發(fā)布的報(bào)告，中國(guó)在線約會(huì)市場(chǎng)規(guī)模將從2010年的億元，增長(zhǎng)至2015年的19億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)31.3%，遠(yuǎn)超同期美國(guó)市場(chǎng)的。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)18歲以上人口中，訪問(wèn)在線約會(huì)網(wǎng)站的人數(shù)已經(jīng)從2009年的1400萬(wàn)人次增長(zhǎng)至2010年的1900萬(wàn)人次，有望在2015年達(dá)到6000萬(wàn)人次。從數(shù)據(jù)來(lái)看，雖然目前中國(guó)在線婚戀市場(chǎng)的機(jī)會(huì)巨大，但面臨進(jìn)入門檻低、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等問(wèn)題。更由于虛假網(wǎng)絡(luò)資料無(wú)法核實(shí)，滋生很多網(wǎng)絡(luò)騙子，給很多會(huì)員造成傷害，媒體上曝光的網(wǎng)絡(luò)相親騙局屢見(jiàn)不鮮，給婚戀網(wǎng)站的進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展帶來(lái)不利影響。

#p#副標(biāo)題#e#

    傳統(tǒng)婚介的身價(jià)“勢(shì)利眼”

　　相比于網(wǎng)絡(luò)婚介的火爆發(fā)展，傳統(tǒng)婚介也不甘寂寞。甚至在有些人看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)婚介上的重重陷阱讓人望而卻步，相比虛擬的網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的實(shí)體婚介所在資料審查方面更嚴(yán)格，可信度更高。

　　然而商業(yè)化讓傳統(tǒng)婚介所變得越來(lái)越“勢(shì)利”，其收費(fèi)要比一般的網(wǎng)絡(luò)婚介高出很多。據(jù)上海的沈女士介紹，有的婚介所宣稱自己這里的都是海歸、白領(lǐng)金領(lǐng)等高端人士，到這來(lái)交的錢絕對(duì)值得，相對(duì)于一生的幸福，幾千或者幾萬(wàn)塊錢又算什么呢？婚介所的收費(fèi)從幾千元到幾萬(wàn)元甚至十幾萬(wàn)元不等，普通會(huì)員的年價(jià)從2000元至7000元不等，VIP的價(jià)格則均在每年10000元以上。

　　很多去婚介所報(bào)名成會(huì)員的人都會(huì)被工作人員問(wèn)年薪是多少，年薪越高對(duì)方的態(tài)度越好。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，原來(lái)婚介所有個(gè)不成文的規(guī)定：全年會(huì)員價(jià)為征婚者一個(gè)月的工資，年薪百萬(wàn)和年薪五萬(wàn)的人得到的待遇自然不一樣了。

　　在資料的審查方面，傳統(tǒng)婚介所雖然比網(wǎng)絡(luò)婚介要嚴(yán)格得多，但也不能保證每個(gè)信息都是真實(shí)的。長(zhǎng)期以來(lái)，婚介行業(yè)的婚托就一直為人所詬病，交完錢之后婚介所推薦的相親對(duì)象會(huì)員無(wú)法確認(rèn)其婚姻狀況及目的的真實(shí)性，而對(duì)方卻可以很容易地以不合適為由在交往幾天之后退出相親，讓相親者即使心有懷疑也無(wú)話可說(shuō)。

　　單身俱樂(lè)部里的身份資料存疑

　　單身俱樂(lè)部是以店面的形式提供給單身人士婚戀交友的一個(gè)平臺(tái)，以活動(dòng)的形式創(chuàng)造一個(gè)男女互相認(rèn)識(shí)熟悉的機(jī)會(huì)，然后可以進(jìn)行私下的接觸。如果看中某個(gè)異性，可以讓客服人員幫忙問(wèn)對(duì)方的情況，由紅娘進(jìn)行牽線。也可以自己主動(dòng)發(fā)出邀請(qǐng)，表達(dá)自己的意愿。

　　單身俱樂(lè)部的活動(dòng)形式一般是每周晚上有一個(gè)主題活動(dòng)，如“70年代同齡有約+緣分親手抓”、“閃電速配之7日婚姻”、“海歸+外企+白領(lǐng)+高知見(jiàn)面會(huì)等等。此外還有殺人游戲、K歌、跟新朋友下棋、跟新朋友聊天、跟新朋友打乒乓、跟新朋友打臺(tái)球或看書(shū)、練毛筆字、健身、玩游戲等活動(dòng)，靈活多變的活動(dòng)吸引了很多單身人士參加。

　　收費(fèi)方面是以三個(gè)月、半年或一年為期，收取不同的會(huì)費(fèi)。如北京某單身俱樂(lè)部的收費(fèi)就是三個(gè)月999元，半年元，一年2159元，VIP收費(fèi)3999元，直到結(jié)婚為止。

　　值得注意的是單身俱樂(lè)部里對(duì)身份和資料的審核同樣不太嚴(yán)格，一切都以會(huì)員自己提供的為準(zhǔn)，婚姻狀況、收入、職業(yè)、財(cái)產(chǎn)等都無(wú)法得到有效的核實(shí)，這給交友帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，需要會(huì)員自己謹(jǐn)慎行事。

　　不管是傳統(tǒng)婚介還是網(wǎng)絡(luò)婚介或者是單身俱樂(lè)部，其核心的服務(wù)應(yīng)該是提供真實(shí)有效的婚介信息和服務(wù)，但是由于種種原因，目前婚介行業(yè)在這方面屢屢出問(wèn)題，致使上當(dāng)受騙的相親者談婚介而色變。如何有效地審核婚介信息的真假，成為婚介行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。