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315消費(fèi)警示:超市小票暗藏玄機(jī)

2012-03-14    中國質(zhì)量萬里行        12714

315消費(fèi)警示:超市小票暗藏玄機(jī)

  從本刊接到的投訴看,超市小票的玄機(jī)主要有以下6種:

  商品“變身”。如本來是購買的“黃瓜”,在小票上卻搖身變成了“沙丁魚”,或其他價(jià)格較貴的商品。

  虛構(gòu)原價(jià),虛假優(yōu)惠。這是近年來超市和商場(chǎng)比較常見、被主管部門處罰較多的一種價(jià)格欺詐方式。經(jīng)營者采取虛構(gòu)原價(jià)的手段,以根本不曾有過的價(jià)格作為原價(jià),打著促銷讓利的幌子欺騙消費(fèi)者,而實(shí)際上最后消費(fèi)者買到的商品促銷價(jià)與平時(shí)銷售價(jià)格相差無幾,甚至更高。

  單價(jià)“打折”,總價(jià)卻“不打折”。小票上標(biāo)的單價(jià)是優(yōu)惠價(jià),總價(jià)卻以非優(yōu)惠價(jià)核算,這種方式較為隱秘,消費(fèi)者不易發(fā)現(xiàn)。導(dǎo)致這些情況的原因可能是商品剛調(diào)價(jià),收銀系統(tǒng)還沒來得及改,或者是商品貼錯(cuò)條碼。

  使用欺騙性或誤導(dǎo)性的語言、文字。有的經(jīng)營者使用無根據(jù)、無從比較的語言、文字等模糊標(biāo)價(jià),如市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、進(jìn)價(jià)、超低價(jià)、驚爆價(jià)、特價(jià)等,誤導(dǎo)消費(fèi)者。

  虛構(gòu)降價(jià)原因,誘導(dǎo)性標(biāo)價(jià)。一些經(jīng)營者利用部分消費(fèi)者貪圖便宜的心理,經(jīng)常打著換季打折、優(yōu)惠價(jià)格、酬賓價(jià)格、促銷價(jià)格、拆遷轉(zhuǎn)行、最后三天等用語,謊稱降價(jià)讓利,誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者。

  模糊饋贈(zèng)。以價(jià)外饋贈(zèng)物品方式銷售商品時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、價(jià)值和數(shù)量等。

  消費(fèi)警示:

  購物的小票是顧客的購買憑證,應(yīng)仔細(xì)核對(duì)小票信息:一是小票上的商品名稱是否與所購商品一致,二是小票上商品價(jià)格與店內(nèi)明示的價(jià)格是否一致,三是總價(jià)是否出現(xiàn)了差錯(cuò),一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)向商家反映。同時(shí),妥善保管購物小票,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)消費(fèi)糾紛,購物小票是非常重要的證據(jù)。

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