一個(gè)容易產(chǎn)生欺詐行為的行業(yè)，必然有兩個(gè)共同的特點(diǎn)：1.消費(fèi)者不懂商品；2.一次性消費(fèi)，不指望回頭客。

　　很不幸，這兩點(diǎn)裝修行業(yè)全占齊了，大部分消費(fèi)者對裝修的施工、材料、收費(fèi)等基本是不懂的，既然不懂，就容易被騙了；大多數(shù)消費(fèi)者十年八年才裝修一次，所以作為裝修商品的提供者，他們并不會(huì)指望自己現(xiàn)在服務(wù)的這家客戶會(huì)成為“回頭客”，既然沒做這樣的打算，那就宰你沒商量。

　　什么是裝修陷阱

       談到裝修陷阱，應(yīng)該首先明確一點(diǎn)：不是說哪家裝修公司報(bào)價(jià)高，就是裝修收費(fèi)陷阱，只要是實(shí)實(shí)在在的報(bào)價(jià)，不管多高，只要消費(fèi)者覺得這家公司的設(shè)計(jì)、施工、售后服務(wù)等值得這個(gè)價(jià)位，還是屬于公平交易，不算報(bào)價(jià)欺詐的。但這樣的公司可說是鳳毛麟角，極為少見的。

　　“裝修陷阱”主要指的是裝修公司的“誘騙性的虛假低價(jià)”，裝修公司利用業(yè)主不知道自己裝修的實(shí)際施工項(xiàng)目和具體的施工量，在預(yù)算報(bào)價(jià)中，故意漏報(bào)施工項(xiàng)目，少報(bào)施工量，或者使用劣質(zhì)裝修材料降低裝修成本，從而制造出虛假的預(yù)算總價(jià)，以達(dá)到誘騙客戶簽訂裝修合同的目的。簽訂裝修合同后，結(jié)算時(shí)當(dāng)然是要按照實(shí)際工程量作為依據(jù)。這樣，在預(yù)算中故意少算的裝修項(xiàng)目，就會(huì)產(chǎn)生大量的增項(xiàng)收費(fèi)，出現(xiàn)“預(yù)算一萬結(jié)賬兩萬”的現(xiàn)象。

　　裝修陷阱有預(yù)兆

       裝修公司廣告很誘人，價(jià)格貌似很實(shí)惠，又是公司搞活動(dòng)回報(bào)客戶，又是人工費(fèi)打折，又是多少元一平方全包套餐等等。按理說，如此“優(yōu)惠”的價(jià)格，可以隨便坦坦蕩蕩地給客戶帶回去仔細(xì)審核和比較吧？

　　但事實(shí)恰恰相反，在業(yè)主沒有交付定金之前，裝修公司只給業(yè)主在電腦上看報(bào)價(jià)單，編造各種莫名其妙的理由，不讓業(yè)主免費(fèi)帶走報(bào)價(jià)單，不給業(yè)主仔細(xì)審核和比較報(bào)價(jià)單的機(jī)會(huì)。為什么不能免費(fèi)給業(yè)主報(bào)價(jià)單？只有一種可能：報(bào)價(jià)單有問題，存在裝修陷阱。只要不讓消費(fèi)者帶走報(bào)價(jià)單的“優(yōu)惠報(bào)價(jià)”，消費(fèi)者最好不要信以為真。

　　裝修陷阱表現(xiàn)多多

       據(jù)了解，裝修陷阱的特征主要有兩點(diǎn)：一是故意漏報(bào)少報(bào)裝修項(xiàng)目和裝修量；二是故意使用劣質(zhì)材料。那么，具體表現(xiàn)在哪些方面呢？

　　一、水電施工的裝修陷阱。

　　水電施工是非常重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)裝修項(xiàng)目，同時(shí)也是一項(xiàng)非專業(yè)人員就很難計(jì)算實(shí)際需要量的施工項(xiàng)目，有幾位消費(fèi)者能真正搞得清楚自己房子需要多少個(gè)電位、多少米電線、多少米水管？既然消費(fèi)者不知道，那水電施工理所當(dāng)然地成為某些裝修公司賺錢的重點(diǎn)項(xiàng)目，一套100平方房子的水電施工，裝修公司能賺1萬多元的比比皆是。

　　有的消費(fèi)者就會(huì)有疑問了：“我的房子水電項(xiàng)目上裝修公司預(yù)算報(bào)價(jià)才5000元，怎么可能賺這么多呢？”，其實(shí)方法很簡單。水電施工的收費(fèi)方式最常見的收費(fèi)方式是：強(qiáng)電插座和燈位按電位數(shù)收費(fèi)；水管和電腦、電話、電視線則按照米數(shù)收費(fèi)。

　　如果是套內(nèi)100平方三房兩廳兩衛(wèi)一廚的房子，需要多少施工量呢？據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，按照一般業(yè)主的正常使用要求，在造型燈位不是很多的情況下，大致需要60個(gè)強(qiáng)電電位（其中燈位和2.5平方電線插座49位，4平方大功率電位11位），55米冷熱水管，80米電腦、電話、電視線。

　　先看看某公司承諾的“預(yù)算等于決算”的收費(fèi)是多少？水電施工單價(jià)：2.5平方電線電位58元/個(gè)，4平方電線大功率電位100元/個(gè)，聯(lián)塑牌冷熱水管30元/米，電腦電話電視線6元/米。這樣水電收費(fèi)總價(jià)為：（2.5平方電位49位×65元/個(gè)）+（4平方大功率電位11個(gè)×120元/個(gè)）+（電腦電話電視線80米×6元/米）+（冷熱水管55米×30元/米）=6635元。

　　如果另外一家公司報(bào)價(jià)為：普通2.5平方電線電位95元/個(gè)，4平方電線大功率電位250元/個(gè)，冷熱水管和下水管60元/米，電腦、電話、電視線20元/米，會(huì)產(chǎn)生多少費(fèi)用呢？（普通電位49個(gè)×95元/個(gè)）+（4平方大功率電位11個(gè)×250元/個(gè)）+（冷熱水管和下水水管55米×60元/米）+（電腦電話電視線80米×20元/米）=12305元。

　　兩家公司的報(bào)價(jià)相比較之下，后面這家公司的12305元的價(jià)位消費(fèi)者是不會(huì)滿意的，更談不上給裝飾公司付設(shè)計(jì)定金了，怎么辦呢？裝修公司先騙了再說，他會(huì)信誓旦旦的對業(yè)主說“您家里只要40個(gè)電位，20米水管”，如果按照他的預(yù)算的施工量計(jì)算，水電預(yù)算量就只要5000元左右了，這樣業(yè)主就滿意了。

　　騙著業(yè)主簽訂裝修合同后，等水電施工做完了，裝修公司一測量水電施工量，再要求業(yè)主按照裝修合同的上“以實(shí)際施工量作為結(jié)算依據(jù)”，業(yè)主就只能“啞巴吃黃連有苦難言”了。

　　二、防水施工的裝修陷阱。

　　據(jù)記者了解，市面上好一點(diǎn)的柔韌性防水材料，一般為280元/組左右（一桶防水膠配1袋防水粉稱為一組），按規(guī)范施工的話，每組可施工12平方左右，材料成本為23元/平方左右，加上人工費(fèi)，成本價(jià)為33元/平方左右。

　　陷阱一：使用便宜劣質(zhì)防水材料。

　　例如市面上常用的k11防水材料，同樣規(guī)格的，品牌型號不一樣，價(jià)格也不一樣，從130元/組到300多元以上一組不等，業(yè)主必須先了解裝修公司報(bào)價(jià)上所說的KII防水，是正品的德國“德高”牌防水，還是其他便宜的KII防水。

　　陷阱二：防水施工遍數(shù)。防水施工的遍數(shù)不一樣，材料成本也不一樣，一般是地面刷三遍，墻面刷2遍，如果裝修公司的報(bào)價(jià)單上沒有注明施工遍數(shù)，業(yè)主們就得注意了。

　　陷阱三：通過以上兩種方法，裝修公司的防水利潤就比較高了，防水施工的預(yù)算施工量，與水電施工的預(yù)算量正好相反，裝修公司一般會(huì)“多報(bào)”，倒不是說會(huì)把防水的施工量多算，裝修公司還不會(huì)傻到這個(gè)程度，而是利用業(yè)主對防水施工的重視和不懂，故意多做一些根本沒有必要的的防水處理。

　　三、地磚鋪設(shè)的裝修陷阱。

　　這個(gè)施工項(xiàng)目的裝修陷阱布的比較隱蔽，但說起來也很簡單。就是限制水泥沙子層的厚度。例如會(huì)在報(bào)價(jià)單上寫“實(shí)際施工時(shí)，如果水泥沙子層厚度超過5CM,另外收地面找平的費(fèi)用”。

　　房子地面貼磚時(shí)水泥沙子層的厚度一般在7厘米左右，即使整個(gè)地面的平均水泥沙子層平均厚度有10cm，增加的費(fèi)用主要是底層沙子用量增大，水泥用量增加不了多少。沙子是不值錢的，100平方的房子，材料用量增加500元左右而已，人工費(fèi)用并沒有增加，因?yàn)楣と丝梢凿伜褚稽c(diǎn)水泥沙子直接貼磚，不需要另外做一次地面找平的。

　　并且，房子的地面不可能是完全平整的，同一套房子，鋪設(shè)客廳臥室的地磚時(shí)，水泥沙子層有4cm的，也有7cm的，最厚的地方十幾厘米都有可能。裝修公司等到鋪得差不多以后，挑一塊最厚的地方給業(yè)主看，業(yè)主就虧大了，總不能為了證明裝修公司沒用這么多水泥沙子，而把地磚全刨掉了看一下吧？只能吃啞巴虧了。從這一點(diǎn)看，裝修公司這一個(gè)裝修陷阱，簽了合同后，基本上沒有誰不會(huì)掉進(jìn)去的。

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       四、乳膠漆施工的裝修陷阱。

　　同一個(gè)品牌的乳膠漆，類型不一樣，價(jià)格也不一樣，例如立邦漆，最便宜的新時(shí)時(shí)麗系列和立涂白系列，市價(jià)15升裝的才140元一大桶，底漆和面漆加到一起，材料成本才不到2元/平方，而常用的立邦金裝五合一，底漆和面漆加到一起，成本價(jià)就需要8元/平方左右了，整整有4倍的差價(jià)。

　　某些裝修公司利用客戶不懂上面這個(gè)知識，在報(bào)價(jià)時(shí)只寫乳膠漆的品牌，不注明是哪種類型，客戶一看，是名牌，以為是什么好東西，結(jié)果上當(dāng)了。

　　還有就是增加某些根本不存在的施工分項(xiàng)目，例如：增加“防潮處理”這項(xiàng)莫名其妙的收費(fèi)，說白了，就是在墻面上刷一遍膠水，成本基本為零。

　　五、木工和木工油漆的裝修陷阱。

　　木器漆在整個(gè)家具制作費(fèi)用中，所占比例較大。大到了一個(gè)什么比例呢？以做衣柜為例說明：按照展開面積算，使用市面上最貴的大芯板，正反兩面都貼好一點(diǎn)的飾面板，加上木工的人工費(fèi)，材料成本95元/平方左右。而這一平方的衣柜板，油漆的成本到底是多少呢？以市面上多樂士抗劃傷漆或華潤木器漆為例，刷清漆的話，人工成本為25元/平方，材料成本為20元/平方，合計(jì)45元/平方，衣柜板正反兩面都要刷，這樣成本就變成了48*2=90元/平方了。這樣，油漆的成本已經(jīng)與衣柜制作的成本一致了。這樣，油漆上的價(jià)格欺詐就很有必要了。

　　六、雜項(xiàng)和雜費(fèi)里面的裝修陷阱。

　　很多人一想到裝修，就會(huì)說，裝修項(xiàng)目就是做水電、貼磚、做木工、刮墻漆而已，實(shí)際上，除了這幾大項(xiàng)大家都會(huì)注意的項(xiàng)目外，還有一部分“雜項(xiàng)”產(chǎn)生的“雜費(fèi)”，而這些雜項(xiàng)很多消費(fèi)者往往容易忽略，這就給某些裝修公司故意漏報(bào)裝修項(xiàng)目制造了機(jī)會(huì)。

　　七、業(yè)務(wù)程序上和設(shè)計(jì)誤導(dǎo)的裝修陷阱。

　　首先我們必須承認(rèn)有思想的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的存在，但也不排除大忽悠設(shè)計(jì)師的存在。

　　忽悠手法一：設(shè)計(jì)師會(huì)把你的房子的結(jié)構(gòu)挑出很多“毛病”出來，為大量制作現(xiàn)場木工做準(zhǔn)備。這有點(diǎn)像騙人的“義診”，不管有病沒病，都忽悠成有病再說。在他們嘴里，開發(fā)商建這套房子基本都是錯(cuò)誤的，都是沒有經(jīng)過大腦的。

　　先砸墻再砌墻，進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的大改造，通過砸墻砌墻等結(jié)構(gòu)改造，人為地制造一些凹型墻出來，使業(yè)主無法使用市場上的固定尺寸的成品衣柜書柜，只能讓裝修公司現(xiàn)場制作。相對于現(xiàn)在家具市場上制作精美的成品家具而言，這些使用最簡單木工設(shè)備現(xiàn)場粗制濫造的柜子，不管是在質(zhì)量上、款式上還是價(jià)格上、耐用時(shí)間上，都沒有一點(diǎn)優(yōu)勢。

　　忽悠手法二：利用不真實(shí)的效果圖誤導(dǎo)消費(fèi)，制造“過度裝飾”。裝飾公司的電腦里面儲存著大量精美的“效果圖”，至于這些圖片是不是從網(wǎng)上下載的還是怎么來的，消費(fèi)者也無從考證，總之，各種風(fēng)格，應(yīng)有盡有，設(shè)計(jì)師在大概摸清客戶需要的風(fēng)格后，就會(huì)調(diào)出這些東西出來給客戶“鑒賞”。

　　八、套餐報(bào)價(jià)的裝修陷阱。

　　裝修公司為什么要用套餐報(bào)價(jià)呢？

　　套餐報(bào)價(jià)的好處就是業(yè)主只知道自己的房子裝修需要×××元/平方，而并不知道該裝修公司的每一項(xiàng)收費(fèi)單價(jià)到底是多少，再加上每一家套餐報(bào)價(jià)的公司的收費(fèi)方式和包含內(nèi)容都不一樣，業(yè)主也就無法拿這家裝修公司的報(bào)價(jià)與其他裝修公司進(jìn)行比較，在沒有直接價(jià)格競爭的情況下，獲取最大的利潤。

　　套餐報(bào)價(jià)是怎樣獲取暴利的？業(yè)內(nèi)人士總結(jié)出了套餐報(bào)價(jià)的五個(gè)特點(diǎn)：

　　1.套餐報(bào)價(jià)的面積計(jì)算方式有問題。裝修的面積當(dāng)然只能按照套內(nèi)實(shí)際裝修面積計(jì)算，而套餐報(bào)價(jià)卻喜歡在面積上玩手腳，不是按照套內(nèi)實(shí)際裝修面積來收費(fèi)的，有的是按照套內(nèi)面積加外墻面積，有的是按照建筑面積收費(fèi)的，這樣做就可以給客戶一個(gè)虛假“低價(jià)”的假象。

　　2.決算價(jià)大幅度高于套餐價(jià)。所有的套餐報(bào)價(jià)都是不能包含所有施工項(xiàng)目和裝修材料的，需要對套餐之外的裝修項(xiàng)目另外收費(fèi)，并且收費(fèi)單價(jià)普遍高于市場價(jià)格，有些“挖東墻補(bǔ)西墻”的意思。

　　增加費(fèi)用的多少，要看裝修公司套餐報(bào)價(jià)多少了。套餐報(bào)價(jià)越低，最后增加的費(fèi)用就越高。

　　3.報(bào)價(jià)的材料有很大的欺騙性。套餐報(bào)價(jià)為了讓客戶感覺自己的報(bào)價(jià)是“物美價(jià)廉”的，使用的材料一般是名牌產(chǎn)品，用名牌吸引客戶，而一般業(yè)主是不懂鑒別材料的質(zhì)量的，所以，套餐報(bào)價(jià)實(shí)際上用的是名牌里面的便宜低檔貨。

　　4.套餐報(bào)價(jià)并不省錢。套餐報(bào)價(jià)的廣告上都是打著“省錢”的旗號吸引客戶的，但業(yè)內(nèi)人士仔細(xì)分析過市場上幾個(gè)比較有名的套餐報(bào)價(jià)后，卻得出了一個(gè)可笑的結(jié)論：廣告打得越兇，套餐報(bào)價(jià)越低的，反而是越不劃算的。業(yè)主自己買套餐報(bào)價(jià)上同品牌同檔次的材料自裝的話，套內(nèi)100平方的房子，可以輕輕松松省下近兩三萬元。