近日,細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)很多“1元包郵”的商品,一天能賣上萬件。
記者登錄淘寶網(wǎng)搜索后發(fā)現(xiàn),確實存在一元包郵的低價商品,成交記錄相當驚人,這些商品大都以預售的方式進行銷售。
而實際情況是,這是不良賣家套取客戶個人信息的新手段。
這些一元包郵的服飾,一天能賣上萬件。雖然商家不發(fā)貨,買家可以申請退款,但其實是套取客戶資料的新手段,因為付款后,買家的手機號、地址、郵箱等個人信息以及所有消費記錄都會被賣家套取再轉賣。還有一些人指出,這樣的信息一個可以賣到10元以上。網(wǎng)購達人王女士表示,這樣的“超低價”騙術,很早就已經(jīng)出現(xiàn)。雖然賣家僅僅會損失一元,但更危險的是被賣家套取了真實的個人信息,包括姓名、旺旺賬號、手機、詳細地址等等。
“有了這些個人信息,賣家可以進一步倒賣。如果你發(fā)現(xiàn)手機經(jīng)常收到很多的廣告信息,信息一定是泄露了。”王女士說。
還有網(wǎng)友通過實驗發(fā)現(xiàn),1元包郵商品其實是為了賺銷量,銷量高了,默認排名就靠前,再恢復原價去賣。
針對此事,淘寶公關部相關負責人表示,目前可以確認的是,確實在前段時間淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了上述情況的店鋪。如經(jīng)淘寶網(wǎng)調查核實,賣家以低價騙取流量,消費者與賣家聯(lián)系時,賣家又明確表示此商品無貨,涉嫌欺詐,淘寶網(wǎng)將會對涉及的賣家店鋪進行關閉。同時,淘寶網(wǎng)將通知相關訂單的消費者申請退款,避免受騙上當。這位負責人還表示:通常來講,這種賣低價商品的情況出現(xiàn)后,相關信息很快會通過淘寶網(wǎng)系統(tǒng)和人工核實控制住,也歡迎消費者向網(wǎng)站投訴。
消費者在網(wǎng)購時應注意以下三點:
首先,遇到此類交易不要貪圖便宜,要細心研究,小心謹慎,避免上當受騙。其次,在網(wǎng)購時要睜大眼睛,看看所購物品的店鋪有沒有加入“消費者保障協(xié)議”,加入了的賣家會交保證金給淘寶,出現(xiàn)問題時會被扣錢。
第三,還要看有沒有真實有效的用戶評價,如果光有銷量,評價一個沒有,就可疑了。