今天,阿里巴巴發(fā)布了《2015阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)年報》(以下簡稱《年報》,點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)完整版PDF),是阿里一年打假行動的總結(jié)與未來規(guī)劃。這是阿里的第二份知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)年報,第一份則是在2014年發(fā)表的,身為年報,也可以偶爾請個假停一年嘛。
首次提出“假貨”的明確概念,不過太明確了反而不太好看
圖節(jié)選自《年報》目錄
罕見地,在《年報》的開頭,阿里在“打假”時將假貨做了明確而狹義的規(guī)范,猶如當(dāng)頭棒喝,可以讓消費(fèi)者在看完第一章后驚呼“打假與我何干?”這也是今天這份報告引來最多爭議的部分!赌陥蟆方梃b了聯(lián)合國專門機(jī)構(gòu)世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)提出的假冒概念,整理歸納了所謂假貨:
假貨是指商品在制造時,逼真地模仿別人的產(chǎn)品外形,或未經(jīng)授權(quán),對已受知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)制和銷售,借以冒充別人的產(chǎn)品。在當(dāng)前市場上主要表現(xiàn)為冒用、偽造他人商標(biāo)、標(biāo)志,冒用他人特有的名稱、包裝、裝潢、廠名廠址,冒用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志和生產(chǎn)許可證標(biāo)識的產(chǎn)品。
死理性派的《年報》明確指出,有兩類產(chǎn)品不屬于年報,其一是劣質(zhì)產(chǎn)品,特點(diǎn)在于來自正品廠家,但產(chǎn)品可能存在缺陷和問題的瑕疵產(chǎn)品,而其二則是”非正品“,《年報》是這樣描述的:
在一些場合中,網(wǎng)購商品被冠以“非正品”帽子。“非正品”和“正品”并非法律術(shù)語,國內(nèi)法律法規(guī)中找不到對“非正品”和“正品”概念的法律界定。
在一次監(jiān)管部門的例行報告中,“非正品”首次被官方提及。這份報告將非中國大陸地區(qū)官方正品、非授權(quán)正規(guī)渠道產(chǎn)品、含量與宣傳不符產(chǎn)品、無3C認(rèn)證產(chǎn)品、不符合《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》要求產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品與假冒偽劣產(chǎn)品,統(tǒng)稱為“非正品”。很多情況下,“非正品”并非假貨,更多的是權(quán)利人在商品分銷體系上的一種管理措施。
也就是說,將這兩種產(chǎn)品偽裝成正品銷售,盡管會構(gòu)成事實(shí)上的欺詐,但這并不在阿里打假的范疇之內(nèi)。#特殊的甩鍋技巧#
會明確觸發(fā)“打假”條例的,將只有仿制和冒用這一個情形,反應(yīng)在商品上,以服裝、奢飾品為重災(zāi)區(qū),化妝品次之,生活周邊等設(shè)備也將受到一點(diǎn)影響,電子和科技類魚龍混雜的現(xiàn)狀幾乎沒有改觀,而“盜版”內(nèi)容問題也成了整治重點(diǎn)。
畢竟翻新iPhone并不是假貨,那只是“非正品”而已,將水貨冒充行貨銷售、銷售問題設(shè)備又不保修之類的情況,這都不算假貨嘛,攤上了只能怪命苦了。而對于號稱水貨(國外買的)實(shí)為假貨的產(chǎn)品,阿里如何定義便成了自己的一言堂,假如他沒當(dāng)正品賣,“假”一詞也沒有了標(biāo)的物。
另外一個空子,是打假并不打擊山寨,除了工商總局判定商標(biāo)模仿,否則只要有了獨(dú)立的——哪怕與被模仿者十分接近的品牌商標(biāo),阿里在范圍內(nèi)會將其當(dāng)作獨(dú)立品牌看待,便往往可以繞開《年報》中概念的限制,阿里坦承這里存在困難,但也在致力于打擊太過明顯的山寨,甚至不惜動用大眾評審“人眼識別”的方式,投票判定是否存在山寨這種特殊的侵權(quán)行為。
在這個說不清道不明的假冒偽劣范疇里,假冒偽劣山寨正品的概念也都各自含混不清著,而打假真正的成果,消費(fèi)者說了算。能讓希望買專柜國行正品的消費(fèi)者可以放心買到正品,愿意承擔(dān)水貨風(fēng)險的消費(fèi)者買到可靠的真正的原裝全新國外產(chǎn)品,讓翻新?lián)Q殼舊瓶新裝無處遁形,才是真正的放心網(wǎng)購——但這些似乎不在打假的范圍內(nèi)呢,怎么辦?
至于想買便宜奢侈品假貨充門面的,還是洗洗睡吧。
對于坐實(shí)的假貨,阿里的打擊確實(shí)很漂亮
圖節(jié)選自《年報》目錄
阿里稱,2015年,阿里巴巴大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)每秒分析數(shù)據(jù)1億次,攔截淘寶網(wǎng)涉假商品信息1.2億余件,在日常監(jiān)控、智能識別、網(wǎng)絡(luò)DNA溯源、線下打擊等方面發(fā)揮了巨大作用!赌陥蟆分嗅槍Π⒗锏募夹g(shù)進(jìn)行了公關(guān)口徑的介紹,并重點(diǎn)介紹了在技術(shù)支持下阿里多方面對假貨的打擊:根據(jù)大數(shù)據(jù)對假貨追蹤溯源以配合政府查證、接受正品品牌與來自消費(fèi)者的假貨報告與追查等。詳細(xì)內(nèi)容可見《年報》細(xì)節(jié),這一部分,至少看下來或許會對淘寶的打假充滿信心。
但是,讓我這個無產(chǎn)階級的電子發(fā)燒友比較心塞的是,看起來好像所有打假的技術(shù)都被用于追查假奢侈品皮包手表了似的,甚至連偽裝成真大牌的運(yùn)動鞋,如果將所有照片描述全按正品走,最后發(fā)一雙不那么容易看出來的假貨出來,以《年報》中的技術(shù)恐怕也難以查證,只能走消費(fèi)者舉報的方式維權(quán)。
而廠家的真品鑒定渠道依然離消費(fèi)者太遠(yuǎn),這也是《年報》坦承的阿里打假面臨的困境之二,“權(quán)利人鑒定配合程度參差不齊,權(quán)利人不配合鑒定,不僅會導(dǎo)致鑒定準(zhǔn)確性喪失,讓不法分子逍遙法外;甚至可能導(dǎo)致商家因錯誤鑒定而被迫關(guān)店,損害多方利益。”正比如基本上所有專柜都不會幫你鑒定淘寶買鞋的真假一樣。歸根結(jié)底,我只是個普通的小透明而已。#一臉怨念#
那阿里打假的困境與挑戰(zhàn),排名第一的又是什么?
最后,阿里無比真誠地朝微信開了一槍
在第五章《阿里打假的困境與挑戰(zhàn)》中,阿里再次展示了特殊的總結(jié)(甩鍋)技巧,認(rèn)為非商品頁面的商品介紹是干擾阿里打假的第一原因,精確打擊微信朋友圈中假貨微商這一痛點(diǎn)。微信這槍,真是中得一點(diǎn)都不冤。感受一下?
第五章 阿里打假的困境與挑戰(zhàn)
一、平臺間缺乏聯(lián)動,給售假者可乘之機(jī)。隨著阿里巴巴打假力度的不斷加強(qiáng),一些售假者為規(guī)避風(fēng)險,開始通過時下流行的社交軟件,來完成假貨展示、推廣、議價等過程,只將阿里巴巴作為擔(dān)保交易工具。甚至,一些被阿里巴巴清退的店鋪,名目張膽地將假貨轉(zhuǎn)移至其他平臺繼續(xù)銷售。平臺間缺乏聯(lián)動,給了制假售假分子以可乘之機(jī)。