事由：2月26日，市民鄧女士的兩張銀行卡莫名被開通快錢支付功能，隨后被扣除共計14900元。事后，鄧女士立刻報警，兩家銀行及快錢支付平臺的工作人員均表示，會配合民警調(diào)查盡早追回錢款。

　　北京晨報熱線新聞(記者 李陽)本報3月2日報道了《人在家中坐 “快錢”刷走近1.5萬》一文，報道當日，快錢支付平臺(以下簡稱“快錢”)的相關(guān)負責(zé)人便聯(lián)系到當事人鄧女士了解詳細情況。近日，鄧女士告訴北京晨報記者，她已先后收到兩筆退款，終于放心了。

　　鄧女士講述，3月2日下午，就有一快錢工作人員告訴她，相關(guān)交易已被攔截，待銀行給快錢發(fā)拒付通知后即可退款，3月3日，招商銀行退款5000元，3月16日，又收到了中國銀行打來的9900元退款。經(jīng)歷此事后，招商銀行建議她注銷銀行賬戶，中國銀行則建議她將該卡綁定其他手機號。為防止再發(fā)生類似事件，鄧女士表示，她已將兩張銀行卡的默認免密金額改為“0”，還把手機恢復(fù)了出廠設(shè)置。

　　昨日記者聯(lián)系到快錢相關(guān)負責(zé)人，她確認了為鄧女士退款一事，并表示錢款因何被扣還需進一步調(diào)查。