近期,NARS、蘆丹氏等知名品牌被爆出“假官網(wǎng)”,并有不少消費(fèi)者因此上當(dāng)受騙的新聞。這讓不少愛美女性心里開始咯噔:假貨都已經(jīng)防不勝防,還要提防假官網(wǎng)?
消道長要說一句:恐怕是的。
近日,消道長以多個(gè)“化妝品牌名+官網(wǎng)”為關(guān)鍵詞,在某度進(jìn)行搜索,搜索結(jié)果中,出現(xiàn)了多個(gè)打著所謂“XX品牌中國官網(wǎng)”旗號、實(shí)為私人運(yùn)營的假官網(wǎng)。涉及的品牌包括sofina、fancl、歐緹麗等知名化妝品牌,其中防曬品牌水寶寶(現(xiàn)已更名確美同)更是假官網(wǎng)泛濫的重災(zāi)區(qū)!此外,消道長還發(fā)現(xiàn),多個(gè)假官網(wǎng)背后的實(shí)際運(yùn)營者,均指向同一個(gè)人。
Sofina、SUQQU、FANCL皆有假官網(wǎng),背后運(yùn)營者為同一個(gè)人!
在百度搜索“sofina中國官網(wǎng)”,會有多個(gè)疑似官網(wǎng)彈出,但均沒有官網(wǎng)認(rèn)證標(biāo)志,消費(fèi)者也難辨真假。其中,一個(gè)地址為“www.sofinacn.com”,標(biāo)注“sofina蘇菲娜花王中國唯一官方網(wǎng)站”的鏈接特別顯眼。
點(diǎn)進(jìn)去后,該網(wǎng)站左上角大大的“sofina”字樣,以及主頁面代言人海報(bào)、sofina產(chǎn)品信息,甚至頁面底部的網(wǎng)站備案信息一應(yīng)俱全。
看起來就像一個(gè)真的官網(wǎng),可它是嗎?里面藏有什么貓膩?
域名為“sofinacn.com”的假官網(wǎng),頁面風(fēng)格與sofina品牌格調(diào)極其吻合,難辨真假
在“sofinacn.com”網(wǎng)站的底部,顯示其備案號為“京ICP備17008637號”
但事實(shí)是,這確實(shí)是個(gè)假官網(wǎng)。Sofina官方客服明確回復(fù)消道長,上述網(wǎng)站并非sofina官網(wǎng)。對于該網(wǎng)站的假冒行為,sofina已經(jīng)向相關(guān)部門進(jìn)行了反映。
消道長注意到,這個(gè)假官網(wǎng),幾乎上架了sofina的所有熱門產(chǎn)品。并且均有“購買”按鈕。點(diǎn)擊購買后,付款二維碼的左上方,會有一行細(xì)細(xì)的字顯示:
“收款方:*宜龍”
堂堂一個(gè)“官網(wǎng)”,收款方竟然是個(gè)人支付寶?而消道長調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個(gè)姓氏被馬賽克,名叫“宜龍”的人,全名田宜龍,正是假官網(wǎng)的運(yùn)營者。
工信部的備案信息顯示,田宜龍以個(gè)人名義為該網(wǎng)站備案。此外,其名下還有日本知名化妝品牌SUQQU、FANCL、佑天蘭,美國防曬品牌確美同(即水寶寶)、法國彩妝妙巴黎及天然護(hù)膚品牌歐緹麗等多品牌“官網(wǎng)”。其中多個(gè)域名以“品牌名+china”顯示。
此外,細(xì)心的消道長還發(fā)現(xiàn),在所謂的“sofina官網(wǎng)”底部,還有大片假官網(wǎng)的“友情鏈接”,鏈接品牌包括水寶寶、安耐曬、FANCL、Jill Stuart、SUQQU等。
這其中,除了“ANESSA安耐曬官網(wǎng)”顯示“域名解析錯(cuò)誤”,“妙巴黎官網(wǎng)”因域名未綁定、網(wǎng)站過期以及其他原因等“暫時(shí)無法訪問”外,其余網(wǎng)站均能如常打開,且可以進(jìn)行購買、支付行為。
“妙巴黎官網(wǎng)”顯示“暫時(shí)無法訪問”
此前曾在蘆丹氏假官網(wǎng)受騙的陳先生告訴消道長,假官網(wǎng)寄過來的產(chǎn)品“很假”。他想退貨時(shí)才發(fā)現(xiàn),對方根本沒有寫詳細(xì)的寄件地址,只有一個(gè)模棱兩可的“機(jī)場路72”,留下的電話則一直處于無人接聽狀態(tài)。上“官網(wǎng)”投訴,發(fā)現(xiàn)根本沒有退貨選項(xiàng),沒有售后電話,而在線客服則一聽說要“退貨”便不再搭理?傊坏┵徺I受騙,即投訴無門,只能認(rèn)栽。
“假官網(wǎng)”的寄件上沒有詳細(xì)寄件地址,留下的電話始終無人接聽
品牌域名搶注、出售已成產(chǎn)業(yè)鏈,68元就能注冊
假官網(wǎng)如此猖獗,都是什么人在背后注冊運(yùn)營?
消道長查詢“sofinacn.com”的注冊信息顯示,該域名由中國萬網(wǎng)(HiChina Zhicheng Technology LTD.)于2017年3月19日注冊,一年后到期。在某域名交易網(wǎng)站上,該域名注冊價(jià)為68元。
一名域名行業(yè)從業(yè)人士告訴消道長,域名注冊競爭非常激烈,“基本上你想的人家都已經(jīng)注冊了”。被注冊的域名待價(jià)而沽,出售給企業(yè)或個(gè)人,好的能賣到上百萬。
不過,上述人士亦表示,“注冊知名品牌的域名,風(fēng)險(xiǎn)很大,隨時(shí)可能被告”。
廣東廣強(qiáng)律師事務(wù)所律師劉彩鳳認(rèn)為,像這種為商業(yè)目的,搶注知名品牌域名或近似的域名進(jìn)行兜售的行為已經(jīng)構(gòu)成“惡意注冊”,或面臨法律訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。
但由于訴訟的成本高、時(shí)間長,許多品牌正主會選擇回購這些域名,而非上告域名注冊商,“因?yàn)榛刭徃⌒氖×?rdquo;。
域名被搶注后,會有不少像田宜龍這樣的投機(jī)者進(jìn)行購買,并且不在少數(shù)。此前被媒體曝光的“NARS假官網(wǎng)”和“蘆丹氏假官網(wǎng)”的運(yùn)營者就是同一個(gè)叫“陳重喜”的人。
在購買域名后,只需采用同一個(gè)模板為網(wǎng)站簡單“裝修”,掛上相應(yīng)產(chǎn)品及價(jià)格,通過百度關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索優(yōu)化,很快就有不明就里的消費(fèi)者沖著“官網(wǎng)”上門消費(fèi)。被坑的消費(fèi)者反應(yīng)過來則為時(shí)已晚。
劉彩鳳表示,田宜龍以個(gè)人名義購買多品牌域名、打上官網(wǎng)旗號、進(jìn)行產(chǎn)品銷售盈利的行為已經(jīng)涉嫌違法。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條,“被告域名或其主要部分構(gòu)成與原告的注冊商標(biāo)、域名等相同或近似,足以造成相關(guān)公眾的誤認(rèn)”,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為構(gòu)成侵權(quán)或不正當(dāng)競爭。品牌商可根據(jù)其受損程度,以訴訟或仲裁的方式維護(hù)自身的合法權(quán)益。
官網(wǎng)購物多留心眼,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙
本想上官網(wǎng)購物圖個(gè)放心,結(jié)果被假官網(wǎng)騙到,實(shí)在是得不償失的事。消道長整理了一些假官網(wǎng)的共同點(diǎn),提請大家多多注意:
1.假官網(wǎng)多以售貨為目的,因此首頁一般有大量產(chǎn)品的圖片及售價(jià),點(diǎn)擊即可購買。而真官網(wǎng)一般以產(chǎn)品展示、品牌介紹為目的,主頁多為王牌產(chǎn)品或新品的展示。
sofina假官網(wǎng)
sofina真官網(wǎng)
2.假官網(wǎng)一般沒有客服電話、公司地址、產(chǎn)品專柜地址等信息。此外,遇到有“工作日當(dāng)日16點(diǎn)前付款訂單當(dāng)日發(fā)出,16點(diǎn)后付款訂單第二日發(fā)出……”等告示信息的網(wǎng)站,十有八九是假官網(wǎng)。建議上工信部
(網(wǎng)址http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action)查詢其備案信息(備案號一般位于網(wǎng)頁底部)。
3.付款時(shí)一定要注意收款方,如為個(gè)人支付寶則假官網(wǎng)無疑。
一般來說,在百度搜索時(shí),真官網(wǎng)都有藍(lán)色的“官網(wǎng)”二字予以提示。但同樣有不少品牌目前并沒有進(jìn)行官網(wǎng)驗(yàn)證,因此很容易被騙子有可乘之機(jī)。消道長建議消費(fèi)者多留心眼的同時(shí),還可以在購買前向品牌的官方微博咨詢,確認(rèn)官網(wǎng)真假再購買不遲。
最后,附上部分品牌假官網(wǎng)地址: