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網(wǎng)絡(luò)雞湯背后的陷阱:往往有商業(yè)目的 暗含非法營銷

2018-03-20    三秦都市報        點擊:

  網(wǎng)絡(luò)上的“雞湯”一詞,源自于美國人杰克·坎菲爾德和馬克·維克多·漢森創(chuàng)作的勵志作品集《心靈雞湯》,喻指“充滿知識與感情的話語”。然而,過去散發(fā)過無數(shù)正能量的“雞湯”,如今卻在社交網(wǎng)絡(luò)亂象中變了味兒,各類“箴言妙語”“養(yǎng)神寶典”目不暇接,多種廣告信息難辨真假。三秦都市報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論是在微博、微信等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,還是在傳統(tǒng)出版領(lǐng)域,“心靈雞湯”類的文字泛濫,打著名人旗號“橫行”社交網(wǎng)絡(luò)空間的“高仿雞湯”屢見不鮮,更令人意想不到的是,這些“雞湯文”在誘發(fā)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)的背后,還暗藏著一條收益不菲的產(chǎn)業(yè)鏈條。

  老年人熱衷轉(zhuǎn)發(fā)“雞湯”

  去年國慶節(jié),在西安上班的廖曉琴回商洛老家看望母親。“工作太忙,平時很少回家,為了能和我媽視頻通話,我給老人買了部智能手機,也給家里裝上了寬帶。”令廖曉琴驚訝的是,已經(jīng)68歲的母親很快就學(xué)會了微信視頻、拍照、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。

  “自從迷戀上手機上網(wǎng)后,我媽經(jīng)常在朋友圈發(fā)一些‘雞湯文’,一點開全是‘驚呆了!年夜飯不能這么吃,否則減壽十年!’‘最該溫柔善待的,是自己的心’‘人家沒說錯啊,十一點前必須睡覺才能養(yǎng)肝’這類的提醒,我媽睡眠不太好,經(jīng)常在深夜給我手機上發(fā)來這些……”廖曉琴說。她曾經(jīng)總結(jié)了一下母親轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容,包括:謬誤百出的政治經(jīng)濟(jì)話題、養(yǎng)生常識、做人的智慧和哲學(xué)、家庭和美祈福貼、特別不好笑的笑話、讓人震驚的事件等等。

  “我媽不但給我發(fā)這些文章,還不忘給正在上高三的外孫轉(zhuǎn)發(fā),孩子學(xué)習(xí)壓力大,不堪其擾,只得開啟了免打擾模式。即使如此,我媽這樣的轉(zhuǎn)發(fā)仍沒停歇過。”有好幾次,母親轉(zhuǎn)發(fā)給廖曉琴的文章一看就不科學(xué),比如有的說兩種食物一起吃比砒霜還毒,一看就很假,廖曉琴勸她不要相信這些,她雖滿口答應(yīng),但仍我行我素。

  西安文化學(xué)者包戰(zhàn)民告訴記者,中國社科院近日發(fā)布的《2018社會藍(lán)皮書》關(guān)注了老年人的互聯(lián)網(wǎng)生活狀況。調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)老年人(98.5%)都會使用微信聊天,75.8%的老年人會上網(wǎng)看新聞資訊,超過半數(shù)的老年人可以自己搜索,養(yǎng)生保健是老年人最喜歡瀏覽的微信文章,偏好“養(yǎng)生文”的老年人通常對自身健康非常重視。

  “相對年輕人來說,老年人退休之后生活圈子變窄,社會交往減少,生活更單調(diào),而其年齡特點也決定了他們更關(guān)注健康,因此,‘養(yǎng)生雞湯’的熱轉(zhuǎn)是符合老年人生理和心理特點的。”包戰(zhàn)民認(rèn)為,對于一些偽養(yǎng)生的健康知識,老年人往往沒有鑒別能力,這就需要兒女多多引導(dǎo),當(dāng)然也需要社會各界共同努力,讓這些不靠譜的養(yǎng)生知識沒有生存的環(huán)境。

  名人的煩惱:屢屢“被雞湯”

  近日,一名博主發(fā)了一條“莫言語錄”,文中指,“莫言敬佩兩種人,年輕時陪男人過苦日子的女人;富裕時陪女人過好日子的男人”,并@莫言本人。莫言本人轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博,并且配文稱:“理不糙,可我也想知道這是誰寫的。”當(dāng)面打翻這碗“高仿雞湯”。這并非莫言第一次“躺槍”,早前,“你羨慕我的自由,我羨慕你的約束;你羨慕我的車,我羨慕你的房……我們都是遠(yuǎn)視眼,總是活在對別人的仰視里;或許,我們都是近視眼,往往忽略了身邊的幸福……”“煙戀上了手指,手指卻把香煙給了嘴唇,香煙親吻著嘴唇,內(nèi)心卻給了肺……”等署著“莫言”名字的雞湯就在網(wǎng)絡(luò)盛行。

  打著名人的名義來推銷不知是誰創(chuàng)作的“心靈雞湯”式文字,導(dǎo)致名人“被雞湯”現(xiàn)象,在網(wǎng)絡(luò)中已見怪不怪。“楊瀾給女孩子的14條忠告”曾在網(wǎng)絡(luò)上被大量轉(zhuǎn)發(fā),楊瀾卻撰文回應(yīng),稱看到之后感覺莫名其妙,“我從來沒有寫以此為題的博客”。楊瀾直言,“給女孩的14個建議”一文中提到的多讀書、適當(dāng)提高自己的品位等建議她也贊同,“但將此總結(jié)為給女孩的14個建議實在非我的博客”,并“特此聲明,以正視聽”。網(wǎng)上的所謂“楊瀾語錄”也有一半不是自己說的。

  曾經(jīng),有一段署名“魯迅”的金句也流傳甚廣,甚至著名主持人也在微博上轉(zhuǎn)發(fā)。文中寫道:“魯迅說,到了一定年齡,必須扔掉四樣?xùn)|西:沒意義的酒局,不愛你的人,看不起你的親戚,虛情假意的朋友!”多個魯迅研究專家都出來表態(tài)說,魯迅從不寫雞湯文章,這幾句話與迅翁毫無關(guān)聯(lián)。

  在采訪中記者發(fā)現(xiàn),從內(nèi)容上看,這些仿冒文章、仿冒語錄幾乎都是雞湯體甚至打油詩,所討論范圍超不出生活、愛情、人際相處,甚至酒色人欲,十分的“接地氣”,文字又朗朗上口,頗具感召力和煽動力。而將“心靈雞湯”式文字套上名人的光環(huán),顯然可以使得這些文字更具備權(quán)威性和價值感。

  “雞湯”背后的陷阱

  “這類雞湯很多都出自段子手,看似溫情脈脈,背后則是真金白銀的商業(yè)利益。段子手通過微博、微信分發(fā)出去,博取點擊量和粉絲量,吸引大家對產(chǎn)品、商品的關(guān)注,最終實現(xiàn)盈利的商業(yè)目的。”在西安一家網(wǎng)絡(luò)媒體做編輯的郭昊告訴記者,互聯(lián)網(wǎng)時代,“眼球經(jīng)濟(jì)”長盛不衰,文章火了,粉絲多了,利益自然就來了。郭昊說,“雞湯文”大多由專門的微信公眾號或者APP等轉(zhuǎn)發(fā)平臺進(jìn)行分發(fā),注冊人員再通過轉(zhuǎn)發(fā)此類附帶廣告的文章來獲取分成,轉(zhuǎn)發(fā)一次1到5分錢;一篇10萬+文章,轉(zhuǎn)發(fā)平臺可獲得兩三萬元的灰色收入。

  記者隨機點開了一篇通過APP平臺轉(zhuǎn)發(fā)的微信文章,并點擊了文章末尾“根治白發(fā)”的廣告,通過掃描廣告中的二維碼,添加上了一名自稱是健康達(dá)人的賣家的微信好友。當(dāng)記者向其索要生產(chǎn)許可證等相關(guān)信息時,該賣家將一個包裝盒的照片和一張染發(fā)劑專利發(fā)明公布截圖發(fā)了過來。而對于記者多次索要的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)廠家的信息,該賣家未予回復(fù)。

  記者采訪發(fā)現(xiàn),“雞湯文”中廣告除了一些產(chǎn)品存在質(zhì)量問題和信息模糊不清的情況,更令人擔(dān)憂的是,“雞湯文”的轉(zhuǎn)發(fā)不僅是在替別人“掙錢”,更有可能會害人。據(jù)媒體報道,一位老人在網(wǎng)上花1760元買了一種男性保健品,服用之后,老人就接到騷擾電話,不斷有“總監(jiān)”“院長”等人物,以治病為借口讓老人買各種亂七八糟的藥物。而后出現(xiàn)的“消保委人員”“財務(wù)人員”“經(jīng)理”等角色,則說前面“出場”的人有問題,稱給老人補償,但要其交稅。就這樣,短短幾個月時間,這位老人匯了14筆款,共計54萬多元。然而,吃了這么久,一點效果都沒有,最終老人報警。警方經(jīng)過兩個多月調(diào)查,在廣西南寧一舉搗毀這個詐騙團(tuán)伙,抓獲17人。

  雙管齊下拒絕“毒雞湯”

  對于微信“雞湯文”這個產(chǎn)業(yè)江湖,微信官方顯然也已經(jīng)有所察覺,其發(fā)布公告稱,將對“轉(zhuǎn)發(fā)賺錢、刷分刷榜類”的誘導(dǎo)行為進(jìn)行處罰,處罰形式包括刪文、限制賬號部分能力或封禁賬號等。微信公告稱,發(fā)現(xiàn)部分公眾號近期開展轉(zhuǎn)發(fā)賺錢、刷分刷榜類行為,通過贈送積分、禮品、現(xiàn)金等形式利誘、引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)文章、關(guān)注公眾號、下載應(yīng)用軟件等,此類行為已違反《微信公眾平臺運營規(guī)范》,對用戶造成騷擾、破壞用戶體驗、擾亂平臺的健康生態(tài),微信將會對此類行為進(jìn)行處理。

  “近日,國家工商總局開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治工作,嚴(yán)肅查處5類虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告,首次將新媒體賬戶列為了重點整治對象。”對微信雞湯文存在的問題,一名工商系統(tǒng)工作人員坦言,隨著社交神器微信的爆發(fā)式普及推廣和應(yīng)用,各種網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法營銷、侵權(quán)等行為依托微信公眾號平臺,借著移動互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),披著合法的外衣,精準(zhǔn)到達(dá)每一個使用微信用戶的朋友圈。該類營銷借助的是新興社交平臺微信,具有傳播迅速、轉(zhuǎn)發(fā)量大、不易監(jiān)管、由點到點反復(fù)出現(xiàn)等特點,廣大用戶不勝其擾。

  記者了解到,國家工商總局開展的互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治行動將持續(xù)到今年12月,工商部門將以社會影響大、覆蓋面廣的門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子商務(wù)平臺、移動客戶端和新媒體賬戶等互聯(lián)網(wǎng)媒介為重點,集中整治社會影響惡劣、公眾反映強烈、危害人民群眾人身財產(chǎn)安全的虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告。

  “藏污納垢的‘雞湯文’已經(jīng)變成了‘毒雞湯’,要治理和遏制,還需雙管齊下,采取切實可行的舉措。一方面,國家相關(guān)部門要加大監(jiān)督檢查力度,加強對網(wǎng)絡(luò)管理,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)違法違紀(jì)行為。另一方面,每一位網(wǎng)友都應(yīng)從自身做起,增強自身拒防能力。”資深媒體評論員劉斯君建議,廣大用戶應(yīng)加強信息接收的篩選力度,提高真假辨別能力,善用理性分析,抵制不良信息,對各類帶有明顯誘導(dǎo)、詐騙、噱頭、色情信息的轉(zhuǎn)發(fā)說不。對各種勸說消費者消費的所謂客服、工作人員保持警惕。遭遇侵權(quán)時,及時拿起法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。

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