本人08年10份購得東風(fēng)本田生產(chǎn)的本田思域一輛，不到兩個(gè)月（適逢冬天）發(fā)動(dòng)機(jī)就出現(xiàn)“噠噠噠”的異響聲，多次與4S店交涉都以屬正�，F(xiàn)象為由未能得到處理，后又向東風(fēng)本田廠家多次反映，答復(fù)是電磁碳罐閥出現(xiàn)響聲，聲稱不影響使用。后我多次向中國質(zhì)量網(wǎng)反映以上問題后，廠家同意更換，可在更換時(shí)，4S店的人就說換了還會(huì)響，果不其然，更換的第二天又出現(xiàn)“噠噠噠”的響聲，我遂又向4S咨詢，答復(fù)是要么不會(huì)出現(xiàn)響聲，要么就是換了也會(huì)響，我問其究竟，他們也說不知道。我問了許多思域車主是否有此現(xiàn)象，絕大數(shù)均說沒有發(fā)現(xiàn)，我后又多次向中國質(zhì)量網(wǎng)反映，后中國質(zhì)量網(wǎng)的人給我的答復(fù)是廠家不予解決他們也沒辦法。今在此向貴單位求援，請(qǐng)求法律援助，謝謝！