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本田思域換件難

2010-03-01 17:50:24    江蘇省    童先生    點擊:

2007年10月24日我購買了一輛東風本田思域車, 該車剛出保2個月不到,車輛于2009年12月中旬發(fā)現(xiàn)油浮子損壞,直接導致油表不顯示剩余油量,缺油狀態(tài)燈一直閃爍,車輛使用極大不便。我于2009年12月29日去南京寶鐵龍運通4S店保養(yǎng)時,要求更換,可是店方答復,廠家缺貨,要預定。2010年1月14日,我又去該店,支付油浮子訂貨款370元,可等到2010年2月26日仍然沒有配件。說是油浮子損壞的較多,廠家要求先給保修期內索賠的客戶更換,我們這種出保的用戶必須排隊等,對于這種面對客戶不負責的做法,我對4S店客服說,我馬上要去投訴你們以及東風本田廠家,4S某客服說,你們可以去投訴。 我也是南京思域車友會一名普通車友,在西祠車友論壇大家交流時候發(fā)現(xiàn),大多思域車油浮子都在出保前后不約而同的損壞,面對這一似乎巧合的現(xiàn)象,4S店答復說南京的油品質不好,我深感疑問,為什么別的牌子的車子油浮子不壞呢,身邊很多思域車友的油浮子有壞了,還有的已經(jīng)剛更換不久。 我個人覺得,東風本田思域車的油浮子肯定是有質量問題,為什么廠家不實行召回制度?廠家和4S店居然也不管我們,還要客戶等上2個月沒有回應,我非常氣憤。

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