我是2011年5月25日購買的南京依維柯躍進小福星柴油小貨車，在2012年3月8日該車的方向盤突然失靈，由于路上行人少沒有釀成慘禍。和經(jīng)銷商聯(lián)系，經(jīng)銷商的修理人員說：“仰角軸連接橫直拉桿的螺絲折了。”讓我自己買鋼號好的再按上。正常仰角軸連接橫直拉桿的螺絲有4個，必須有鎖扣，根本不會丟更不應(yīng)該折。應(yīng)該是質(zhì)量問題。廠家和經(jīng)銷商不但沒有積極來人檢查原因，只是說：“給你把螺絲按上，再給你點機油作為補償”。我說：“這個問題是怎么出現(xiàn)的？原因在哪？只是單純的換上螺絲后會不會再出現(xiàn)這樣的問題？再出現(xiàn)問題怎么辦，責(zé)任誰來付？”現(xiàn)在的汽車質(zhì)量太不好，服務(wù)也不好，汽車質(zhì)量是大問題，出事就是大事。