本人于2002年取得B型駕照（后更換為A2駕照，期間，開過各種車，桑塔納、2000、君威、景程等），于2010年7月下旬在焦作東南富興4s店購買東南翼神1.8cvt豪華版汽車一部，在使用過程中給我?guī)�來了交通方面的便利，也給我的生活帶來了樂趣，但是伴隨著2011年的新年到來，車子開始出現(xiàn)了懸掛系統(tǒng)異響，從我家到大街有個過街樓，過街樓路面比大街大約高出2-3厘米，就這么個小坡，我清早怠速過就是“膈肌膈肌”（主要是左前輪那里，右邊也有但沒有左邊的聲音響）的聲音。記得有一天和同事一起出去吃飯，過減速帶的時候的聲音特別響，同事都說“你這車有毛病啊，這是減震出問題了”，害的我自己都不敢再叫同事們坐我的車了，給我?guī)�來了特別大的煩惱，每次過減速帶，我都是繞著走的，總擔(dān)心會有一天輪胎會突然掉下來，車子趴窩。 出現(xiàn)了這么個問題，4s變成了我的常在，也給平衡桿膠套打過潤滑油，也更換了彈簧，也經(jīng)過了調(diào)整，4s也沒有推脫，只是說“已經(jīng)發(fā)現(xiàn)10幾部都有這個問題，我們會向廠家反映，有了解決方法會立即通知你”。但是2011年春節(jié)到現(xiàn)在，已經(jīng)1年多了，我不知道是4s工作人員跑步去福建給東南送信的？還是東南花費1年也解決不了這個問題？還是根本就沒把我們當(dāng)回事，根本就是糊弄我們消費者？ 沒買車你把我們叫上帝，買過車以后我們叫你們上帝，這就是你們對待消費者的態(tài)度嗎？怪不得翼神每月只能有1000多的銷量，你們看著科魯茲、朗逸不眼紅嗎？ 翼神這個車子我認為應(yīng)該是不錯的，但就是這個小毛病遲遲不能解決，我希望3-15能幫我解決這個困擾我1年多的問題，也許對你們來說這只是個小事，但是對我來說，卻是遙不可及，你們說，這個問題還需要多長時間才能夠解決呢？