我家在20111216日分期付款購買了一輛徐工集團(tuán)的鏟車，購買到現(xiàn)在，車就一直出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題在使用的第三天，工作燈就開始時(shí)亮?xí)r不亮，不到一星期，就干脆不再亮了之后類似的小問題一直不斷，最近出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問題非常讓人氣憤2012221號，右前輪半軸斷裂，聯(lián)系徐工集團(tuán)售后做了維修換半軸需要把油都清理掉，工作人員給換了2桶新油，收費(fèi)700元在2月29號，左前輪半軸又?jǐn)嗔艘桓�，再次�?lián)系徐工售后，報(bào)出出廠編號的時(shí)候，對方說車主不是我的，不再管沒辦法，只好聯(lián)系徐工集團(tuán)廠家，經(jīng)廠家客服查詢，說，銷售點(diǎn)把我的車輛信息和另外一個(gè)客戶的車弄錯了我的合同中的車出廠編號是：1500f0112502，車上的出廠編號是：1500f0112445，也就是說，現(xiàn)在使用的這輛車不是我們的，我的車去了哪里？希望廠家對此負(fù)責(zé)，調(diào)回合同中屬于我的車，或者重新?lián)Q一輛新車，現(xiàn)在，每個(gè)月需要還款2萬元，還要給司機(jī)發(fā)工資，鏟車毛病一直不斷，嚴(yán)重影響到了施工，假如不能如期完成工程，將要面臨巨額的賠償金。這樣的損失誰為我買單？