所購汽車在正常行駛過程中發(fā)動機(jī)連桿發(fā)生斷裂，導(dǎo)致凸輪軸被打斷成兩節(jié)，發(fā)動機(jī)第二缸被毀，防凍液、機(jī)油、混在一起、導(dǎo)致全部缸桶活塞水激受損。將發(fā)動機(jī)拆解后潤滑系統(tǒng)正常，各大小瓦片無異常，不存在人為保養(yǎng)不當(dāng)?shù)膯栴}，認(rèn)定事故原因?yàn)檫B桿無故斷裂導(dǎo)致。 車主要求更換新的發(fā)動機(jī)，但是未得到滿足，同時(shí)以超出三包期限為由拒絕賠付（三包期限為18個(gè)月，事故發(fā)生時(shí)超出三包期限一個(gè)月）。最后發(fā)動機(jī)大修之后收取了合計(jì)材料費(fèi)和合計(jì)工時(shí)費(fèi)共6948元。 車主認(rèn)為事故是由發(fā)動機(jī)的連桿存在質(zhì)量缺陷造成的，廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部損失，要求退還6948元。 同時(shí)，廠家未能滿足更換整機(jī)的要求，但是由于運(yùn)行中處于高溫的部件受水激后可能產(chǎn)生內(nèi)部微小損傷，埋下安全隱患，要求企業(yè)對發(fā)動機(jī)整機(jī)按全新發(fā)動機(jī)承諾新的十八個(gè)月的三包保障。