2012-05-08匯款1850元至店主楊彩霞卡號購買一個賽拉圖1.6，2006年的帶VVT、手動檔、缸蓋總成，5月11號收到貨發(fā)現(xiàn)貨品變形厲害不能使用。且當時打電話與楊彩霞本人聯(lián)系，店主楊彩霞答應回寄回去換貨.但等本人把貨回寄后，店主說沒有貨換貨給予退款，但要扣350元，只能退貨款1500元，但截至今日款未打入本人賬上。打電話過去問，給予回答是：“他的貨也是別家調來的，貨家沒有退款予她，她也沒法退款給我。實在不行的話，就把那個貨，發(fā)回給我�！钡湫偷膹娭瀑u貨性質！商家態(tài)度實在讓人無法接受！