我是一名日產(chǎn)轎車的消費(fèi)者,2008年4月在在該店購買一臺頤達(dá)轎車。 今年,儀表盤上的LED背景燈、中控臺上的空調(diào)A/C制冷按鈕先后失靈。 我到4S店要求維修(自費(fèi)),被告知前者需要更換整個儀表盤,后者需要更換整個中控臺。 也就是說無法修,只能換掉大部件,同時,需要多少錢也確定,多久能來貨也不確定。 我認(rèn)為,小小的一個LED燈壞掉,一個按鈕壞掉,就要更換整個部件,是4S店甚至日產(chǎn)汽車品牌非常不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),一方面嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益,同時還是非常嚴(yán)重的浪費(fèi)行為。 希望中消協(xié)能夠幫我一把,同時,更進(jìn)一步,向中汽協(xié)也反映一下這類似的“以換代修”的不合理現(xiàn)象。 謝謝。
該店以換代修侵犯車主權(quán)益
2012-08-02 15:48:21 上海市 點(diǎn)擊:次
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