投訴要點(diǎn)如下： 其一：7月上旬我在華勝雪佛蘭做保養(yǎng)，起始工作人員告之我是大保養(yǎng)，未說明其中包含可選服務(wù)----空調(diào)養(yǎng)護(hù)，收費(fèi)為280； 其二：時(shí)隔一周雪佛蘭發(fā)出短信通知，老車主做空調(diào)保養(yǎng)為180； 其三：我與工作人員主動(dòng)交涉，以領(lǐng)導(dǎo)出差為理，置之不理。 申訴理由： 1.我沒有得到保養(yǎng)前對(duì)保養(yǎng)細(xì)節(jié)的知情權(quán)； 2.280到180周度波動(dòng)已經(jīng)違反“ 零售商開展促銷活動(dòng)，不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品”； 訴求： 1.請(qǐng)華勝相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解釋。 2.相關(guān)工作人員致歉。 謝謝！