6/24日訂標致408口頭約定要6月份的車,交2000元訂金6/25日通知車到了,驗車時發(fā)現(xiàn)車是二月份的,但4s的人說當時承諾的是六月份到店的車.當時放棄收車.后4s同意更換新車.中間多次聯(lián)系,一直未能拿到新車,在7/27當?shù)叵麉f(xié)同到4s,調(diào)解無果,既不退訂金,也不同意給新車.消協(xié)及4s都說只能通過司法解決.后經(jīng)人提醒,4s的合同上的訂金的訂字不具備罰金的性質(zhì),就算無前面的問題只是不買了,訂金也要退.再次聯(lián)絡(luò)消協(xié),告知經(jīng)協(xié)調(diào)可以退錢了.到現(xiàn)在連續(xù)跑了兩次都以總經(jīng)理不再無人簽字為由,錢還是沒能退回. 因認識的人有在3月分買到同款車的生產(chǎn)日期晚與4s銷售給我的車,懷疑車本來就在4s或在其它店調(diào)的.所以在過程中有打東風標志總部的投訴電話,要求幫忙查此家4s店是否在6/24日訂了408 1.6的自動檔,6/25到店,被拒絕.