2011年10月提一汽大眾高爾夫1.4T，提車不到半年車子出現(xiàn)異響，后聲音越發(fā)明顯，于2012年6月12日再次檢測，結(jié)果為發(fā)動機(jī)壞，里程：10941公里。耗時(shí)一個(gè)月的時(shí)間更換發(fā)動機(jī)，4S店這期間無任何處理方案，更換發(fā)動機(jī)時(shí)一波三折，第一次試車漏油，該技術(shù)員直接在新車上拆備件裝在我的車上，第二次試車車子發(fā)動機(jī)聲音異常，發(fā)動機(jī)經(jīng)技術(shù)員反復(fù)拆裝，于2012年7月10日晚上10點(diǎn)維修好，4S店無任何做主的領(lǐng)導(dǎo)人出面處理我的問題，要求技術(shù)員將大門鎖上，要求我付了材料款才可走，否則不準(zhǔn)將車開走，簡單不講理，該跟我談的無人出面處理，我要付的一分不能少。4S真是牛B到極點(diǎn)！ 4S店一直以服務(wù)經(jīng)理休婚假為由避而不見，改約至7月14日面談，14日久等無消息，電話聯(lián)系服務(wù)經(jīng)理，電話通了無人接，隨后直接掛機(jī)，這種處理問題的態(tài)度簡直讓人氣憤。 7月15日再次至4S店協(xié)商，向4S店反映該車更換發(fā)動機(jī)后，車子噪音大，動力不足，帶速行駛熄火，該技術(shù)主管直接回復(fù)是正常的，因?yàn)闆]有過磨合期，可我的新車提回來，當(dāng)時(shí)里程是35公里，沒有此類情況，為何換了發(fā)動機(jī)跑后磨合期會有這種異常，4S店完全不負(fù)責(zé)任的說情況是正常的。4S店用自己所謂的專業(yè)儀器測試說是正常的，在雙方爭執(zhí)中，該4S店技術(shù)主管無理將我車的車鑰匙搶走，表示如果我不付材料費(fèi)車子不讓開走，天理何在？法律何在？后在我強(qiáng)烈要求試車的情況下，他的技術(shù)員親自試車，車子熄火的情況確實(shí)存在（視頻為證)，4S店表示要請求上級再回復(fù)處理結(jié)果。次日服務(wù)經(jīng)理來電，堅(jiān)持稱該車的問題是正常現(xiàn)象，為表達(dá)歉意送兩次美容。真是可笑至極。 一個(gè)月的修車時(shí)間，沒有任何服務(wù)方案。新車買了不到一年，里程為：10941公里。最主要最重要的發(fā)動機(jī)壞了。沒有任何解釋，4S店表示這種情況很正常，一個(gè)月?lián)Q很多，真替一汽大眾的質(zhì)量擔(dān)憂。諾大的4S店，車的備件竟然是從旁邊的新車上拆下，作業(yè)的隨意性，真是為消費(fèi)者捏把汗。我將維權(quán)到底！