本人于2010年5月13日在涿州路華4S店購(gòu)買夏利N5,17號(hào)就出現(xiàn)汽車不啟動(dòng),沒(méi)有助力的問(wèn)題,經(jīng)4S店人員檢查說(shuō)是發(fā)電機(jī)壞,更換;8月8號(hào)左右中控鎖出問(wèn)題全部更換;接著汽車在行進(jìn)中剎車片出現(xiàn)噪音,到路華4S店多次維修不起作用,后與廠家協(xié)商,才在11年4月更新剎車片和右前制動(dòng)鉗總成;10年冬季該車的水泵出現(xiàn)很大的噪音,4S店說(shuō)這是N5的通病,連續(xù)更換兩個(gè)水泵也沒(méi)解決問(wèn)題,他們只好說(shuō)等廠家出了好的水泵在更換;2011年9月方向盤出現(xiàn)卡的現(xiàn)象,到4S店檢查維修更換轉(zhuǎn)向器帶橫拉桿總成一個(gè);11年底出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油情況,4S店做了頂蓋密封,過(guò)幾天又漏油并且側(cè)面也出現(xiàn),12年4月3號(hào)4S店又做了密封墊氣缸蓋罩蓋,現(xiàn)在又出現(xiàn)漏油。12年8月汽車方向盤出現(xiàn)向左跑偏的現(xiàn)象,4S店讓做四輪定位,我在他們的定點(diǎn)店做了定位,沒(méi)有解決問(wèn)題,又讓他們檢查,技術(shù)人員簡(jiǎn)單的試了試說(shuō)是需要更換助力電機(jī)和轉(zhuǎn)向管柱,本人問(wèn)了價(jià)格:助力電機(jī)370元,轉(zhuǎn)向管柱1030元。負(fù)責(zé)售后的人員態(tài)度惡劣,說(shuō)我的車出保,讓我自己負(fù)擔(dān),事后我又與廠家售后聯(lián)系,他們也以出保推脫,F(xiàn)在我的車不但方向盤跑偏,而且油表也出現(xiàn)問(wèn)題,我將油箱加滿,油表指針卻相差3個(gè)格,4S店也沒(méi)檢查。我現(xiàn)在很無(wú)奈,不知以后又會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。當(dāng)初,一汽將N5宣傳的很好,為了支持國(guó)企我購(gòu)買N5,沒(méi)想到質(zhì)量如此差,一汽太讓百姓失望,我不得已投訴一汽和涿州路華4S店,請(qǐng)媒體向有關(guān)部門反映。請(qǐng)廠家解決我的汽車問(wèn)題。另外,我問(wèn)明涿州路華4S店,他們說(shuō)轉(zhuǎn)向管柱和助力電動(dòng)機(jī)廠家承諾在行程5萬(wàn)公里或2年為保期內(nèi),我的車行程剛過(guò)1萬(wàn)七千公里,連廠家承諾的公里數(shù)一半都不到,我不明白廠家因何拿時(shí)間出保來(lái)說(shuō)話,我們就是用汽車上下班,我們消費(fèi)者認(rèn)為廠家如此霸王條款就是為自己推脫責(zé)任,是嚴(yán)重?fù)p壞消費(fèi)者利益的行為。請(qǐng)貴網(wǎng)站向相關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)。
夏利N5質(zhì)量問(wèn)題
2012-08-20 07:42:07 河北省 點(diǎn)擊:次
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