JEEP指南者新車(chē)變速箱漏油投訴 一、基本情況 2013年1月29日，我在淄博久盛汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司購(gòu)買(mǎi)一輛2013款JEEP指南者2.4運(yùn)動(dòng)版越野車(chē)， 2月12日發(fā)現(xiàn)車(chē)底發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板出現(xiàn)漏油現(xiàn)象，遂聯(lián)系淄博久盛汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司銷(xiāo)售人員，被告知淄博久盛汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司和東營(yíng)久潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是一個(gè)老板，可聯(lián)系東營(yíng)久潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)聯(lián)系春節(jié)期間售后不上班，因臨時(shí)牌照到期，我于2月22日辦理臨時(shí)牌照，23日開(kāi)車(chē)到東營(yíng)久潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，經(jīng)檢測(cè)變速箱與差速器結(jié)合部漏油（油顏色為綠色），被告知可能因裝配質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致密封不好漏油，更換密封圈時(shí)需拆卸前橫梁、變速箱、差速器及傳動(dòng)軸。一個(gè)密封圈才幾十塊錢(qián)，卻要車(chē)主承擔(dān)不能使用、新車(chē)大拆造成的損失，發(fā)生這種問(wèn)題說(shuō)明車(chē)輛銷(xiāo)售時(shí)就存在質(zhì)量問(wèn)題，4S店也沒(méi)有盡到驗(yàn)車(chē)的責(zé)任。 二、投訴要求 1.方案一 免費(fèi)更換新車(chē) 2.方案二 1、詳細(xì)說(shuō)明維修細(xì)節(jié)，書(shū)面保證維修后變速箱、差速器及附屬配件不再發(fā)生同類(lèi)或者其他故障，如再次發(fā)生故障免費(fèi)更換新車(chē)； 2、檢測(cè)變速箱內(nèi)漏油情況，如剩余油量很少，可能已造成變速箱損壞，則要求免費(fèi)更換新車(chē)； 3、安排有維修此類(lèi)問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)維修人員進(jìn)行維修，必要時(shí)由4S店使用平板車(chē)拖回淄博維修； 4、賠償新車(chē)維修帶來(lái)的一系列損失，一是往返4S店油費(fèi)、打車(chē)費(fèi)和誤工費(fèi)，維修期間上下班打車(chē)費(fèi)等1000元；二是因新車(chē)500公里出現(xiàn)變速箱漏油問(wèn)題，維修時(shí)需拆卸前橫梁、變速箱、差速器及傳動(dòng)軸，且裝配不可能達(dá)到原廠裝配水平，車(chē)輛貶值損失10000元。 新車(chē)就出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，讓消費(fèi)者對(duì)JEEP質(zhì)量非常失望，也對(duì)愛(ài)車(chē)500公里就要如此拆卸感到痛心，辛辛苦苦攢錢(qián)買(mǎi)輛問(wèn)題車(chē)，免費(fèi)維修卻要大卸八塊，痛徹心扉！希望JEEP能夠體諒普通消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)的難處，給予妥善解決。 投訴人：馮先生 聯(lián)系電話：18615465610 二〇一三年二月二十五日