三個(gè)月前我在平輿縣城宏豐汽車銷售公司五菱4s店所購買的五菱宏光汽車,行駛了3千公里我在當(dāng)?shù)?strong>新蔡4s店做了首次保養(yǎng),當(dāng)車行駛了4500公里時(shí)機(jī)油燈出現(xiàn)故障,車子高溫?zé)o法行駛壞在半路上,打開前蓋看到機(jī)油漏的到處都是,最后得知是驅(qū)前油封漏機(jī)油很無助,因?yàn)樾枰宪,打了?dāng)?shù)匦虏炭h4s店維修,可是得到的結(jié)果是沒有配件,讓我到所購買的商家維修。沒辦法就打了平輿縣4s店,平輿解釋說我的所在地不在他們的服務(wù)范圍,所以不能拖車。聽到后很是無奈,又打了廠家售后電話4008895050,廠家說讓我打當(dāng)?shù)?s店前去維修,我接著反應(yīng)說當(dāng)?shù)?s店說沒配件,五菱售后說沒配件就等,他也沒辦法。
于是我的車放在路上等了三天我再次撥打當(dāng)?shù)?s店服務(wù)電話他們說讓我把車拖到維修點(diǎn),車輛在三包期內(nèi)無法正常行駛的 售后免費(fèi)拖車就近4s地點(diǎn)維修,可是為什么不給我免費(fèi)呀?當(dāng)我把車拖到4s店更換了驅(qū)前油封維修后又收我126元說是機(jī)油錢,因驅(qū)前油封質(zhì)量問題出現(xiàn)的漏油為什么讓我出錢?我自己找人拖車費(fèi)用與維修加在一起300元錢,我這錢花的心里很是不舒服。
請(qǐng)相關(guān)部門給我個(gè)公道好嗎? 第二次是今天車子因發(fā)電機(jī)皮帶斷了造成水泵不工作,接著車子再次高溫,無法正常行駛壞在了半途中,我估計(jì)是上次漏機(jī)油所造成的,因?yàn)樯洗尉S修后皮帶上全是機(jī)油。
我再次撥打了當(dāng)?shù)?s店,結(jié)果很是氣人,接電話的人當(dāng)時(shí)說售后出門了,現(xiàn)在沒人過一會(huì)再打。我又向上次一樣撥打了平輿縣城的,接著是通用五菱售后的,售后的又讓我打了駐馬店4s總站進(jìn)行協(xié)調(diào)!沒用。〗又对V的我也打了,電話費(fèi)不說,你們售后的別互相推脫啊,光給我找號(hào)碼有用嗎?該怎么說才能理解我當(dāng)時(shí)心急如焚的心情!沒辦法我就近找了私人維修師傅100元給我處理了!雖然不是很多錢,但讓一個(gè)普通消費(fèi)者怎么平衡。空(qǐng)相關(guān)貴人理解,別再這樣服務(wù)了行嗎?