被投訴方:深圳市大興豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

     被投訴方地址:深圳市羅湖區(qū)寶安北路華南汽車(chē)交易中心A35號(hào)

    被投訴方電話:0755-82122933

      本人于2011年8月30日在深圳市大興豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司購(gòu)得豐田牌TV7164CMD型號(hào)(花冠)車(chē)一臺(tái),發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)E875403,價(jià)格為72000元（人民幣柒萬(wàn)貳仟元整），車(chē)輛購(gòu)置稅為7200元（人民幣柒仟貳佰元整），并書(shū)面約定質(zhì)量保修范圍和年限.。

     2013年2月20日晚8點(diǎn)30左右行駛在東莞市塘廈鎮(zhèn)莆心湖村路段發(fā)生故障.當(dāng)時(shí)行駛里程為7萬(wàn)公里左右，距購(gòu)車(chē)時(shí)間一年6個(gè)月。2013年2月21日大興一氣豐田經(jīng)銷(xiāo)店拖車(chē)拖回，檢查拆卸結(jié)果是：發(fā)動(dòng)機(jī)第三根連桿斷裂,打破發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)殼,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)直接報(bào)廢。

      現(xiàn)本人要求無(wú)償更換新發(fā)動(dòng)機(jī).但是在與商家協(xié)商未果，只能選擇投訴。投訴商家不本著為顧客服務(wù)，不為顧客利益考慮，仗著霸王條款，刻意刁難，態(tài)度惡劣，顛倒是非黑白。

     本人現(xiàn)投訴要求：商家無(wú)條件賠償與維修,更換全新發(fā)動(dòng)機(jī)，承擔(dān)所有維修費(fèi)用，讓顧客滿意為止，并為商家所做出的惡劣行為當(dāng)面賠禮道歉。