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奇瑞旗云2汽車(chē)離合器存在質(zhì)量問(wèn)題。

2013-03-17 15:44:22    山東省    丁先生    點(diǎn)擊:

本人于2010年10月購(gòu)買(mǎi)奇瑞旗云2汽車(chē)一部,該車(chē)在使用1年后出現(xiàn)離合分離不徹底,掛檔困難的現(xiàn)象。于是從網(wǎng)上了解原因發(fā)現(xiàn),該車(chē)普遍存在該問(wèn)題,且可以找4s索賠。于是聯(lián)系了4s店,同意索賠。后于12年3、4月份(具體不記得了)到4s電更換了新的離合器總成,據(jù)工作人員講更換的為改進(jìn)后的離合器,不會(huì)再出現(xiàn)該問(wèn)題?蓛H僅在使用了不到一年的情況下,同樣的問(wèn)題又出現(xiàn)了,于是在12年11月份,向4s店提出該問(wèn)題,維修人員說(shuō)將離合放一下氣即可,于是放了氣,當(dāng)時(shí)確實(shí)好了。但在13年2月份該毛病又出現(xiàn)了,于是找奇瑞公司售后,后4s告知是離合器總成壞了,需要再次更換,且我的車(chē)已出兩年保修期,奇瑞不再承擔(dān)維修費(fèi)用。后多次交涉無(wú)果,奇瑞一直說(shuō)根據(jù)規(guī)定,車(chē)已出兩年,已不能保修。是,車(chē)是出保修期了,但是現(xiàn)在的問(wèn)題是該問(wèn)題已在保修期內(nèi)出現(xiàn)過(guò)一次,且也更換了該部件,應(yīng)該說(shuō)這次的問(wèn)題還是保修期的延續(xù),也就是說(shuō)上次的問(wèn)題并沒(méi)有完全解決,更換的新零件用了不足一年再次壞了,并不是說(shuō)是出了保修期才出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。難道說(shuō)奇瑞的東西質(zhì)量就是這樣?售后一再跟我強(qiáng)調(diào)車(chē)已出保,難道這就是奇瑞的質(zhì)量理念嗎?只要糊弄過(guò)兩年,就跟自己公司沒(méi)有關(guān)系了嗎?哪怕就是自己的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。還是說(shuō)奇瑞公司為了增加售后的維修利潤(rùn),故意將自己的產(chǎn)品生產(chǎn)成這樣呢?很明顯這款車(chē)的離合器是存在質(zhì)量問(wèn)題的。希望奇瑞公司能夠正視自己的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。!

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