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廣汽本田汽車有限公司飛度變速箱問題

2013-03-14 19:33:43    浙江省    俞先生    點(diǎn)擊:

本人是廣本飛度汽車的用戶,07年購買上牌的,在使用過程中發(fā)現(xiàn)變速箱異響掛擋不走車,駕駛時(shí)停車起步抖動(dòng),有時(shí)無擋,倒擋無力,有點(diǎn)阻力就空轉(zhuǎn)車不動(dòng)。在11年底時(shí)經(jīng)過汽車召回網(wǎng)已經(jīng)投訴到了本田總部了,4S曾經(jīng)約見過,只是建議換變速箱油,不給于其他解決方案,修理的話客戶需自行承擔(dān)費(fèi)用! 但是作為用戶本人已經(jīng)收集的廣本的內(nèi)部延保的通知文件(關(guān)于03~08款 FIT/FIT Saloon CVT起步抖動(dòng)及冷車起步遲緩不良保修延長的通知 ),具體的通知內(nèi)容在附件,太可惡了,通知是12年5月25日發(fā)出的,而且寫的明明白白的: 對(duì)象范圍內(nèi)車輛起步抖動(dòng)及冷車起步遲緩不良的保修期延長為 7年(自銷售日算 起),里程不限。對(duì)于部分延長 7年后自 2012年5月25日起剩余保修延長期不足 1年的 車輛,按從 2012年5月25日算起,延長 1年保修期處理,即對(duì)象范圍內(nèi)車輛均至少享受 1年的延長保修期。 (注意:本次保修延長為廣汽本田基于提高用戶滿意度的一項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),不對(duì)外公布,嚴(yán)禁特約店主動(dòng)招攬,待用戶到店投訴該不良時(shí)才進(jìn)行對(duì)應(yīng)檢修。但是,對(duì)于那些過往曾到店投訴過該不良,但由于出保修期用戶未自費(fèi)維修的,特約店可主動(dòng)聯(lián)系用戶回店檢修。) 所以特別在此借315之際把廣本的這份通知上傳到貴報(bào),能夠幫忙聯(lián)系廠家,給廣大碰到此類問題的用戶一個(gè)滿意的解決方案!

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