我的車型號為北京現(xiàn)代ix35自動擋，是2012年9月13日購買的。銷售商是張家口北京現(xiàn)代4s店（張家口市泰成達(dá)汽車服務(wù)有限公司）。目前汽車的行駛公里數(shù)是：10700公里。 在2013年3月9日，突然發(fā)現(xiàn)一鍵啟動不能正常啟動，汽車只能空轉(zhuǎn)不能啟動。給4s店打電話夠，他們開始判斷是一鍵啟動故障導(dǎo)致，但派來的維修工排除了一鍵啟動的故障后，不能檢查出其他的故障原因，因此把車拖到4s店進(jìn)行檢查。 4s店檢查的結(jié)果為：由于機油泵壓力過大，導(dǎo)致張緊輪變形錯位，屬于車質(zhì)量問題。 由于是車輛的出廠質(zhì)量問題，有嚴(yán)重的安全隱患，因此我要求4s店能夠聯(lián)系廠家，并提出換車或者換發(fā)動機的賠償要求。但4s店一直都不聯(lián)系廠商進(jìn)行溝通，而是敷衍我，并提出只能更換張緊輪。4s店銷售經(jīng)理態(tài)度極差，仗強欺弱，不給予任何說法和賠償方案。我認(rèn)為他們只想拖到315過后再敷衍了事。 對此，我方堅決不同意4s店提出的解決方法，我方堅持維權(quán)。并要求廠商和4s店快速溝通，快速做出響應(yīng)，我方只能接受：換車或者換發(fā)動機，并要求4s店因態(tài)度惡劣，給予經(jīng)濟(jì)及精神的賠償。