本人于2012年12月底前往上海卓力汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)車。當(dāng)時(shí)銷售服務(wù)熱情且周到,并于當(dāng)天簽完購(gòu)車合同后支付人民幣伍仟員整定金。當(dāng)天也與卓力雪佛蘭銷售趙先生確認(rèn)隨車贈(zèng)送的一系列服務(wù)于配件(即:免費(fèi)做首次保養(yǎng);贈(zèng)送貼膜/倒車?yán)走_(dá)/雨擋/腳墊/汽車香水及一千元工時(shí)券。但在購(gòu)車2個(gè)多月后遲遲得不到卓力雪佛蘭公司進(jìn)行延伸服務(wù)的安排,在多次電話與短信溝通后,才于3月安排了貼膜及倒車?yán)走_(dá)的安裝。在3月9日再次與卓力雪佛蘭公司確認(rèn)何時(shí)可以領(lǐng)取其他汽車延伸裝潢項(xiàng)目時(shí),給予的回復(fù)竟然是無法提供,如有問題聯(lián)系卓力雪佛蘭老總及負(fù)責(zé)人,但幾經(jīng)聯(lián)系后,都無法聯(lián)系到公司負(fù)責(zé)人。對(duì)于上海卓力汽車銷售服務(wù)有限公司的如此服務(wù)態(tài)度及對(duì)顧客的不尊重,望予以相應(yīng)的解決!
未能提供合同中所提供的服務(wù);態(tài)度惡劣!
2013-03-16 00:25:57 上海市 12030次
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