2013年3月22日，本人在北京惠通四惠豐田汽車銷售服務(wù)有限公司（北京朝陽(yáng)區(qū)崔各莊東辛店330號(hào)）購(gòu)買一輛花冠轎車，購(gòu)車時(shí)銷售人員便要求購(gòu)車必須在其店內(nèi)上保險(xiǎn)、車牌等，本人交完車款、保險(xiǎn)及辦理車牌費(fèi)用（600元）后。3月27日與對(duì)方約好28日8點(diǎn)在北京空港方興檢測(cè)場(chǎng)辦理車輛上牌手續(xù)，28日早8點(diǎn)，本人如約來(lái)到檢測(cè)場(chǎng)，一直等到10點(diǎn)多，惠通四惠豐田汽車銷售公司專職辦理車輛號(hào)牌的郭姓男子才到，本人面對(duì)他的遲到一句埋怨的話都沒(méi)有說(shuō)，只想盡快辦理完手續(xù)，領(lǐng)到車牌。郭姓男子自從到檢測(cè)場(chǎng)后就一直一副不耐煩的樣子，而且說(shuō)話非常難聽，態(tài)度惡劣，在整理車牌手續(xù)所需材料的時(shí)候，因?yàn)橐�找身份證，他一直沒(méi)找到，我就說(shuō)我來(lái)找吧，他直接就甩了一句“你找還是我找”，連檢測(cè)場(chǎng)的工作人員都說(shuō)“你這人說(shuō)話怎么這么沖啊”，可想而知他的口氣有多強(qiáng)硬。并且他也沒(méi)有為我辦理完上牌手續(xù)就走了，車牌的手續(xù)是我自己辦理的。 我現(xiàn)在十分氣憤，我一個(gè)五十多歲的人，在檢測(cè)場(chǎng)等了2個(gè)多小時(shí)都沒(méi)有說(shuō)什么，他遲到了還有理由對(duì)我發(fā)脾氣，這是什么態(tài)度�。�！繳納了委托辦理車牌的費(fèi)用后，本應(yīng)該順利辦好車牌，這是非常融洽的事情，但這個(gè)工作人員根本就沒(méi)有服務(wù)行業(yè)人員應(yīng)有的素質(zhì)，且沒(méi)有辦完手續(xù)就走了，完全沒(méi)有職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)待客戶態(tài)度如此惡劣，我不知道該公司是怎么培訓(xùn)員工的，怎么能讓這樣的人上崗�。。� 希望貴網(wǎng)站能為普通消費(fèi)者主持公道，我要求該公司給我一個(gè)合理的解釋，退還我辦理車牌的600元，并且賠禮道歉。