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倍耐力輪胎質(zhì)量問題

2013-05-09 15:06:55    湖南省    高先生    點擊:

本人2013年4月6日在該店購買倍耐力型號為215/55R16 93W輪胎兩條,生產(chǎn)日期是2012年41周,在該店更換、安裝。4月26日洗車時,發(fā)現(xiàn)輪胎上有多條裂紋,購買不到一個月,行駛里程不到500公里。4月30日至該店詢問,但是店員堅持說是我使用不當(dāng),但是店員始終說不出裂紋理由,而且還說是我自己駕車時掛壞的,但是卻找不到輪胎刮花的痕跡,也解釋不出裂紋的理由。后店員拍照說等倍耐力售后技術(shù)人員過來,再給我答復(fù)。當(dāng)天中午,店員很不耐煩地回了電話給我,說憑照片看不出,要我趕去他們店里給技術(shù)人員查看拍照再寄回公司鑒定。而且還是堅稱是我使用不當(dāng)?shù)脑。到今天該店和該公司一直沒有給我裂紋的理由,也沒有再理睬這件事情。

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