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豐田產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題

2013-06-14 21:53:01    廣東省    張先生    點(diǎn)擊:

本人在豐田公司東莞東美4S店提車(chē)第三天媽5月18日大約21:00,我發(fā)現(xiàn)左后輪轂的蓋子不見(jiàn)了(其它三個(gè)輪轂的蓋子還在),此時(shí)行駛了194公里。我于21:10分拍照發(fā)彩信給李圳,此時(shí)二人大約相距10幾公里。李圳馬上回信很肯定說(shuō)“不可能的,應(yīng)該被偷了”,并在電話中說(shuō)“卡羅拉車(chē)轂蓋就經(jīng)常被偷”而后又發(fā)短信說(shuō)“可以幫你訂個(gè)”價(jià)格近180元。   此時(shí)我有點(diǎn)郁悶,一是在沒(méi)有任何詢(xún)問(wèn)情況的情形下,如此快速且肯定的確定我的車(chē)轂蓋是被偷確實(shí)是相當(dāng)?shù)奈鋽。二是他的邏輯真是太有?wèn)題了,卡羅拉的車(chē)轂常被偷,就證明我的車(chē)轂蓋是被偷的。(一個(gè)塑料蓋真有這么多人要)三是碰巧的是這車(chē)我在15:15——20分左右,我的很多同事(至少5個(gè))都在評(píng)看我的車(chē),他們事后都說(shuō)如果當(dāng)時(shí)車(chē)轂如不在的話,肯定很顯眼,是可以看到的。15:30分后我開(kāi)車(chē)出去,中間沒(méi)停,17:00左右回來(lái),停在公司大院內(nèi),19:00左右發(fā)現(xiàn)車(chē)轂蓋不見(jiàn)了。我們公司是個(gè)小公司,車(chē)又少,難不成是在公司內(nèi)被偷的?   后來(lái)我在電話中打到到他們的售后,有一位自稱(chēng)是柯主管的人還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)話就確定是被偷的,車(chē)轂蓋在行駛中自行脫落的可能很小,否則就要我提供不是被偷的證據(jù)。并說(shuō)車(chē)子己交給我,我應(yīng)當(dāng)對(duì)其中物品的丟失負(fù)責(zé)。還說(shuō)建議我自己掏錢(qián)買(mǎi)個(gè)。當(dāng)中他還舉了個(gè)例子說(shuō)如果我喝水嗆到了,不該怪水不好。(我真不明白這個(gè)舉例與我的車(chē)轂蓋脫落有什么可比性。。。   本人要求豐田公司東莞東美4S店無(wú)償提供輪轂蓋一個(gè)并免免費(fèi)安裝。

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