購(gòu)買，奇瑞，風(fēng)云2，兩廂，1。5排量的手動(dòng)檔。 剛買1個(gè)多月，才開(kāi)2000公里，今天開(kāi)車開(kāi)開(kāi)的，車前機(jī)蓋冒煙了。。。 然后給4s店打電話，來(lái)技術(shù)人員說(shuō)是，離合器片燒了，我對(duì)此事非常不理解。而且4s店人員答復(fù)是，不能給索賠，需要花錢維修，奇瑞真不虧是315投訴排行榜，榜上有名，剛買1個(gè)月，2000公里，就需要自己花錢修車了。 撥打廠家4008838888，客服138工號(hào)，人員，根本沒(méi)有問(wèn)我車在哪家維修站，也沒(méi)有問(wèn)我是什么原因，就奪然決定說(shuō)是我人為造成離合器片燒了，我想知道，奇瑞廠家，就可以這么鹵莽？沒(méi)有任何人鑒定，也沒(méi)有認(rèn)真的檢查，就說(shuō)是人為造成？？？奇瑞汽車廠家這是什么態(tài)度？ 經(jīng)過(guò)幾次溝通，最后客服138工號(hào)人員給我的答復(fù)，說(shuō)是車開(kāi)在泥濘的道路上了。所以造成離合器片燒了，我想說(shuō)，這是什么垃圾廠家，就這么亂下結(jié)論？一共有5米多遠(yuǎn)的泥濘路段，掛1檔2檔開(kāi)過(guò)去的，難道就走這么遠(yuǎn)，離合器片就燒了？？？？？ 我非常不理解此事。4s店根本不管，客服4008838888，所問(wèn)非所答，我有電話錄音，根本不解決問(wèn)題，廠家的這類400電話有何作用？就說(shuō)讓問(wèn)服務(wù)站，服務(wù)站根本沒(méi)人叼，難道支持國(guó)產(chǎn)汽車就這么個(gè)下場(chǎng)？？ 先傳幾個(gè)車的照片，車做的很爛都不用說(shuō)了。新買的車。落下個(gè)這么個(gè)結(jié)果。 5米多長(zhǎng)的泥濘小路，離合器片就燒了，這種答復(fù)，那什么讓我信服。就這種廠家的400工作人員，以及這個(gè)品牌授權(quán)的專營(yíng)店的這種素質(zhì)。讓人無(wú)奈。