2012年12月買的江淮和悅,車子在高速上行駛,超過(guò)110公里/小時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)異響嚴(yán)重,多次去4S店,無(wú)法解決,在中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴過(guò),廠家給我打電話,叫我等待廠家技術(shù)部回復(fù),半年多下來(lái),還是沒(méi)有回音,問(wèn)題仍未解決,無(wú)奈之下,2013年7月26日再次在中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)上投訴,2013年8月5日宿遷永華4S點(diǎn)打電話和我聯(lián)系,讓我再次去4S店處理,在此之前,我已經(jīng)去過(guò)兩次,處理方式和結(jié)果都是一樣,先是技術(shù)人員駕車驗(yàn)車,得到的答案是車子本身共振,無(wú)法解決,這次又接到4S店電話,又叫我去,我就問(wèn),去了你們能否解決,不要讓我又白跑一趟,客服說(shuō)可以解決,我很高興駕車前往,結(jié)果還和前兩次一樣,答案是“共振”,說(shuō)這款的共振點(diǎn)就在這里,無(wú)法解決。我真的氣瘋了,來(lái)一趟容易嗎?廠家就是這樣對(duì)待我們消費(fèi)者的啊,看不出廠家有解決問(wèn)題的意思,車主投訴就讓4S店通知去駕車驗(yàn)車,可無(wú)論去多少次4S店,得到的結(jié)果都一樣,無(wú)法解決,不是4S店不盡責(zé),關(guān)鍵是他們沒(méi)能力解決。問(wèn)題根源在江淮廠家,廠家對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé),不能從技術(shù)上根本解決,讓人氣憤!希望廠家能盡快從技術(shù)上解決,而不是老讓4S店來(lái)忽悠消費(fèi)者。問(wèn)題不解決,投訴不止,4S店再打電話忽悠我,我不會(huì)再相信了!讓我火上澆油的是,門邊上貼的黑色膠紙開(kāi)膠脫落破裂,4S店說(shuō)門框上的黑色膠紙屬于貼膜,質(zhì)保只有三個(gè)月,不給更換,只能幫著處理一下,結(jié)果也沒(méi)處理好,還有一處壞了,留了個(gè)洞在上面,真讓人哭笑不得�。�
江淮汽車高速110以上發(fā)動(dòng)機(jī)異響嚴(yán)重
2013-08-06 15:07:43 江蘇省 12103次
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