本人在8月份在臨海4S店購得一輛廣汽本田鋒范轎車,當(dāng)時(shí)購買的時(shí)候那輛鋒范是經(jīng)過改裝后的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員沒有告知客戶詳細(xì)情況,反而進(jìn)一步誘導(dǎo)說是2013年的改進(jìn)版,后來通過上網(wǎng),打廠方電話,才徹底肯定這款車是經(jīng)過改裝了,私自提高價(jià)位,嚴(yán)重的存在著欺騙客戶的知情權(quán)。就這一情況,還特意跑到那邊的4S店協(xié)商,那邊也的讓步也就說給我六百的油卡跟2次免費(fèi)保養(yǎng)。有點(diǎn)賠償也就算了,心里好受了點(diǎn),結(jié)果解決了將近一個(gè)月了,打電話給那邊,那邊要么說忙,沒時(shí)間,要么電話不接,打投訴電話,那邊說會(huì)當(dāng)天給我寄過來,可是一等又是三四天,還是一點(diǎn)音訊也沒,這就是廣本的售后服務(wù)?這就是他們的營銷方式?付了錢了他就當(dāng)起了大爺,答應(yīng)客戶的事情就全都不辦了?請問這樣的銷售服務(wù)誰敢相信,又有誰對他們的產(chǎn)品放心呢?
廣汽本田鋒范轎車改裝產(chǎn)品售后問題
2013-10-21 10:02:58 浙江省 點(diǎn)擊:次
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