消費(fèi)者在電話取得賣(mài)家電話的明確回答后去售后交上押金，然后他們表示半個(gè)月之后就可以收到遙控鑰匙（訂購(gòu)的商品），半個(gè)月后一直沒(méi)有收到貨物，然后我打了無(wú)數(shù)個(gè)電話追問(wèn)什么時(shí)候能收費(fèi)到貨物，他們一直說(shuō)“我們很抱歉會(huì)催制造廠請(qǐng)等待”，肉厚經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的電話聯(lián)系后依然無(wú)果，我對(duì)他們的服務(wù)真的很失望太令人失望了，居然能從開(kāi)始的半個(gè)月托到現(xiàn)在將近兩個(gè)月，在等待的這些時(shí)間里，讓我本人一直很焦躁，最后失望的我只好取消購(gòu)買(mǎi)，只要求他們退款，可最后他們居然說(shuō)我的銀行卡打不進(jìn)去，我說(shuō)可不可以換個(gè)銀行卡，他們拒絕了我讓我自己去提錢(qián)，在最開(kāi)始他們的承諾下我本人懷著極大的熱情去他們那，雖然暈車(chē)我沒(méi)說(shuō)什么，現(xiàn)在在我交錢(qián)之后收不到承諾的貨物之后居然又讓我自己坐車(chē)去拿錢(qián)，你們說(shuō)吧，這樣的服務(wù)怎么讓人不難受，我實(shí)在忍受不住這樣的賣(mài)家這樣的服務(wù)，實(shí)在咽不下這口氣，希望你們315的同志幫我解決好這件事，讓他們也能夠改善自己的服務(wù)態(tài)度，謝謝