此車（蒙HKQ008）與2013年11月18日下午3點(diǎn)在內(nèi)蒙古呼和浩特東風(fēng)本田泰達(dá)4S店做完保養(yǎng)以后的第二天，車子就無(wú)法正常啟動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重異響，車主在車打不著的情況下，先聯(lián)系該4S店要求救援車輛，在打通電話的情況下，該4S店工作人員，不但沒(méi)有及時(shí)給車主救援車輛，而且電話服務(wù)很差，工作人員說(shuō)話很沒(méi)有素質(zhì)，特別是叫張俊杰 和李青山的兩位工作人員的服務(wù)更差，兩人稱不怕投訴到東風(fēng)本田總公司，讓車主投訴吧！就關(guān)此事車主很生氣，多次投訴到東風(fēng)本田總公司，當(dāng)時(shí)總公司的客服代表工號(hào)8019.8008等受理此事后說(shuō)馬上聯(lián)系4S店給客戶處理維修車輛，但是到目前此車還是沒(méi)有給維修處理，該公司及4S店一直拖延時(shí)間，現(xiàn)已快2個(gè)月了，車子一直壞著，影響車主正常使用，車主現(xiàn)聲明：如果該公司還是拖延時(shí)間，不盡時(shí)維修車輛，解決問(wèn)題。（國(guó)家汽車三包政策明確規(guī)定，車輛在4S店保養(yǎng)以后出現(xiàn)的問(wèn)題，4S必須承擔(dān)）。車主將把進(jìn)店保養(yǎng)車輛時(shí)的相關(guān)發(fā)票及維修單投訴到國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)部門，請(qǐng)執(zhí)法機(jī)關(guān)介入此事，在車主在該4S店做完車輛保養(yǎng)以后所有造成費(fèi)用及后果，有該4S店承擔(dān)。就關(guān)此事麻煩貴網(wǎng)監(jiān)督管制，車主先謝謝你們了。