我是13年11月7號在成都建國汽車東風雪鐵龍4S店購買的雪鐵龍牌C4L 1.8L自動勁智車型,新車行駛里程達到300km開始,在60km/h時速一下急加速或上坡加速時,發(fā)動機倉出現(xiàn)連續(xù)的咕嚕咕嚕聲,這個聲音在新車及行駛里程不到300km時是沒有的,當行駛里程達到2000km時,咕嚕異響加重,類似某個部件來回拍打的聲音,完全高于發(fā)動機本身的轟鳴聲。行駛里程超過2000km,異響明顯加大時,我開始聯(lián)系購車的4S店,希望得到合理的解釋和解決。和4S店的技術總監(jiān)及售后經理一起驗車,他們沒有否認問題的存在,但無法給出合理的解釋。年前3800km時提前做了首保,更換機油,異響同樣存在,到現(xiàn)在5400km,4S及廠家400給我的答復是等到廠家的升級。 從13年11月開始反饋問題,到現(xiàn)在14年2月,廠家和4S沒有給出一個合理的解釋和解決方案,異響從哪里發(fā)出來的?為什么新車沒有?會不會影響安全?會不會造成汽車的異響磨損,造成使用壽命減少?4S沒有任何解釋。 聯(lián)系廠家售后近10次,和4S溝通近20次,沒有任何結果,更讓人氣憤的是,此問題是不是影響安全,會不會造成其他問題,沒有給予任何解釋,讓我非常不放心,每次用車提心吊膽! 異響視頻:http://v.youku.com/v_show/id_XNjMzNDMxMTI4.html