您好: 我在2009年11月8日購買一輛上海大眾斯柯達昊銳車，剛開始就是下雨天轉(zhuǎn)向異響，去4S店后，4S店維修師傅說是正常情況，開一段時間就可以消除了。但是我開了將近兩年，還是下雨天有異響。于是我在2013年7月份向上海大眾斯柯達售后服務(wù)電話400-820-1111打了無數(shù)次電話，終得不到上海大眾斯柯達的認真對待，于是在2013年11月底向松江人民法院提交訴狀，但是在2014年2月12日，松江人民法院以調(diào)解為名，說我沒有第三方檢測證明，無法判別是汽車本身的問題。但是作為一名普通消費者而言，拿到第三方認證證明，那該多難啊。但是作為轉(zhuǎn)向管柱的安全性問題，我實在擔心會出現(xiàn)安全問題，所以在此向315申訴，希望能得到大眾斯柯達公司的認真對待，因為這是事關(guān)人的生命的汽車部件，不僅僅是我本人，還有此類似安全問題，會影響買此款車的每一個用戶。 謝謝！