本人于2011年1月從上海通用的青島經(jīng)銷商誠達(dá)別克購新君威2.4旗艦車，今年1月去4S店保養(yǎng)，檢查到變速箱有滲油現(xiàn)象，因春節(jié)前較忙沒來得及維修，今天去4s維修變速箱更換油封，被告知我的車轉(zhuǎn)向機(jī)也有漏油現(xiàn)象，建議更換。我的車購買時保修期是2年6萬公里，現(xiàn)已出保修期，上次保養(yǎng)時4S說上海通用給客戶把變速箱和發(fā)動機(jī)免費(fèi)延保2年，所以這次維修變速箱換油封屬免費(fèi)，而轉(zhuǎn)向機(jī)更換需自費(fèi)，材料加人工費(fèi)約4500元。跟4S的技師和接待交流了下，他們也認(rèn)為轉(zhuǎn)向機(jī)漏油應(yīng)多屬本身密封質(zhì)量問題，遂我聯(lián)系上海通用，要求給免費(fèi)更換轉(zhuǎn)向機(jī)，以車輛已過保修期且轉(zhuǎn)向機(jī)不在延保部件范圍內(nèi)為由拒絕。本人認(rèn)為，轉(zhuǎn)向機(jī)漏油應(yīng)屬產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，應(yīng)予以免費(fèi)更換，求幫助，謝謝！