尊敬的質(zhì)量萬(wàn)里行各位領(lǐng)導(dǎo): 非常感謝你們能提供這么一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓我們這些被長(zhǎng)城汽車(chē)迫害的車(chē)主有一個(gè)申訴的地方 我今天代表200位長(zhǎng)城C30車(chē)主在此投訴,希望借助貴平臺(tái),能引起長(zhǎng)城汽車(chē)的重視 我們都是長(zhǎng)城C30汽車(chē)油改氣的車(chē)主,在改裝后都出現(xiàn)了踩離合,剎車(chē),空擋,熄火的嚴(yán)重故障,因?yàn)槠?chē)的設(shè)計(jì)原因,發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后不能轉(zhuǎn)向,不能剎車(chē),直接威脅了我們的生命安全。 我們經(jīng)過(guò)苦苦的尋找,終于找到了熄火故障的原因,是長(zhǎng)城汽車(chē)的氣缸蓋總成出現(xiàn)了問(wèn)題,由于汽缸蓋總成不耐高溫導(dǎo)致了氣門(mén)座塌陷,導(dǎo)致氣門(mén)間隙異常引發(fā)了熄火。 我們每個(gè)人都和長(zhǎng)城汽車(chē)進(jìn)行過(guò)交涉,但是收效甚微,長(zhǎng)城汽車(chē)400客服人員竟然荒誕的說(shuō)這是我們私自改裝造成的 這是多么可笑的事情,我們選擇的修理廠都是每個(gè)地市給出租車(chē)改裝的修理廠,都是經(jīng)過(guò)質(zhì)量認(rèn)證的,我們的車(chē)輛改裝后都是經(jīng)過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測(cè)合格的,都是在車(chē)管所備案的,F(xiàn)在竟然荒謬的指責(zé)我們私自改裝。 請(qǐng)問(wèn)長(zhǎng)城汽車(chē)的產(chǎn)地河北省保定市的出租車(chē)是不是私自改裝呢?是不是經(jīng)過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測(cè)合格呢?是不是車(chē)管所備案呢?我們也是,為什么就說(shuō)我們是私自改裝呢? 保定市的出租車(chē)在出現(xiàn)熄火狀況后都是長(zhǎng)城汽車(chē)給予免費(fèi)更換的汽缸蓋總成,如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題為什么需要更換?我們這些車(chē)主也是長(zhǎng)城汽車(chē)的客戶(hù)為什么就不能對(duì)我們的車(chē)輛負(fù)責(zé)呢?難道我們的生命安全在長(zhǎng)城汽車(chē)公司眼里一文不值?你們就是這么對(duì)待客戶(hù)的嘛? 汽車(chē)出了質(zhì)量問(wèn)題并不可怕,可怕的是廠家竟然視而不見(jiàn),夸夸其談,高喊著私自改裝的口號(hào),請(qǐng)問(wèn)這是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)?這是解決問(wèn)題的態(tài)度?這是一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)的企業(yè)文化? 長(zhǎng)城汽車(chē)在研發(fā)出燒氣的專(zhuān)用汽缸蓋總成后,只是對(duì)保定市出租車(chē)進(jìn)行了免費(fèi)更換,我們這些車(chē)主沒(méi)有形成群體,長(zhǎng)城汽車(chē)竟然違背企業(yè)良心和責(zé)任不對(duì)我們的汽車(chē)進(jìn)行召回。并且迫使我們自己出錢(qián)更換汽缸蓋總成,2013年8月份汽缸蓋總成的價(jià)格竟然高達(dá)4212元,經(jīng)幾百位車(chē)主在貴平臺(tái)投訴后,長(zhǎng)城汽車(chē)把價(jià)格降低到1300元,如果長(zhǎng)城汽車(chē)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題為什么要降價(jià)?俗話說(shuō),身正不怕影子斜,你沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題你為什么理虧?既然有了質(zhì)量問(wèn)題為什么不能負(fù)起一個(gè)廠家的責(zé)任召回這些有缺陷的車(chē)輛呢? 在此,我們被逼無(wú)奈只能選擇投訴,希望我們200位車(chē)主的訴求能夠讓長(zhǎng)城汽車(chē)覺(jué)醒。 有問(wèn)題不可怕,我們是國(guó)產(chǎn)車(chē),技術(shù)還不成熟,我們理解,我們一如既往的支持。但是在發(fā)生危及車(chē)主生命的質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候,請(qǐng)你和車(chē)主同舟共濟(jì)。 請(qǐng)長(zhǎng)城汽車(chē)重視問(wèn)題的嚴(yán)重性 如不能解決我們將繼續(xù)投訴下一步我們即將聯(lián)合組織一下315期間去本地消費(fèi)者協(xié)會(huì)拉橫幅。!申訴到央視315求曝光!請(qǐng)尊重我的生命!!
長(zhǎng)城汽車(chē)騰翼C30剝奪車(chē)主改氣權(quán)利
2014-03-06 16:42:01 山東省 點(diǎn)擊:次
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