2013年5月底，通過(guò)電話聯(lián)系甘肅友好汽車服務(wù)公司(嘉峪關(guān)），通過(guò)客運(yùn)公司帶貨到甘肅敦煌的方式，購(gòu)買長(zhǎng)城哈弗2.8TC車型發(fā)動(dòng)機(jī)電腦板一塊，價(jià)格2500元（發(fā)票為后補(bǔ)）。裝車后，發(fā)現(xiàn)車的動(dòng)力與更換電腦板前有明顯差異，隨后聯(lián)系同事楊濤（因他車型與我車相同），將他車電腦板拆下裝我車試車，動(dòng)力改善。遂與嘉峪關(guān)甘肅友好汽車服務(wù)公司聯(lián)系。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人張小虎，答復(fù)說(shuō)確保車沒(méi)有其它問(wèn)題才能斷定是電腦板問(wèn)題，讓我到廠進(jìn)行檢查。7月14日，我駕車趕到嘉峪關(guān)廠家，廠家對(duì)全車進(jìn)行了檢查，更換了兩只損壞的發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)熱塞，確定其它各部正常，但電腦板的問(wèn)題要跟長(zhǎng)城保定總廠聯(lián)系才能確定解決方法。讓我等待答復(fù)。此后每隔半個(gè)月左右我給該廠張小虎打一個(gè)電話，詢問(wèn)事情的進(jìn)展，一直含糊其詞。至12月下旬，我再次打電話詢問(wèn)，答復(fù)：長(zhǎng)城公司說(shuō)是讓到廠家進(jìn)行檢查解決。經(jīng)反復(fù)與其溝通無(wú)效。于2014年1月，我借休假時(shí)間專程駕車到河北保定長(zhǎng)城五洲售后服務(wù)總店，對(duì)全車進(jìn)行檢查并要求解決電腦板問(wèn)題，但其答復(fù)臨近過(guò)年，技術(shù)部門的放假，解決不了。而且電腦板不是在他們那里購(gòu)買，他們不負(fù)責(zé)任。我又電話聯(lián)系張小虎，這時(shí)張小虎告訴我他已經(jīng)不在那里干了，讓我直接找負(fù)責(zé)人馬郁鳳，我就給馬郁鳳打電話，說(shuō)了我在保定的情況，求她予以幫助。她此時(shí)告訴我已經(jīng)不是長(zhǎng)城的維修店了，沒(méi)辦法找。無(wú)奈，我只好無(wú)功而返。春節(jié)后2月我又給馬郁鳳打電話要求解決問(wèn)題，她總是說(shuō)聯(lián)系好了給我回話（有兩次電話錄音），但從未給我回過(guò)電話。鑒于此，特提出權(quán)益保護(hù)申請(qǐng)，請(qǐng)求：1、按銷售劣質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行加倍賠償；2、賠償我由此帶來(lái)的直接損失，主要是直接為解決電腦板問(wèn)題而產(chǎn)生的燃油費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、住宿費(fèi)等。謹(jǐn)此