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福特重在安福4S店做漆 導(dǎo)致大燈故障

2014-03-09 12:21:37    重慶市    應(yīng)女士    點(diǎn)擊:

2014年3月5日由于車后尾部輕擦掛至重慶安福4S店(紅錦大道460號(hào))做漆面,當(dāng)時(shí)安福接待的工作人員歐勇向我要了車鑰匙后發(fā)動(dòng)車子檢查、抄寫了屏幕里程表、油量等內(nèi)容,當(dāng)時(shí)屏幕顯示一切均是正常。我之前也從來(lái)沒有發(fā)現(xiàn)車子有這個(gè)顯示的內(nèi)容。他填寫維修單子告訴我說(shuō)2天后取車。我于2天后去取車,工作人員沒有先給我看車,給了我維修單先去付費(fèi),付完費(fèi)工作人員也沒有帶我去看車,只是給了我車鑰匙,我去車那里發(fā)動(dòng)車子后,發(fā)現(xiàn)屏幕上出現(xiàn):大燈故障。我就叫來(lái)工作人員,他看后說(shuō)可能是線沒有接好,于是就開著車到維修車位上,打開前蓋,在大燈與電瓶之間有新掉落的淺藍(lán)色粉渣(車漆的顏色是天藍(lán)色,這說(shuō)明在維修期間有人打開過(guò)前蓋),對(duì)方用一臺(tái)電腦拿來(lái)檢查了半天后說(shuō)是大燈里有一個(gè)調(diào)高調(diào)矮的電機(jī)壞了。檢查期間他們一直開著大燈,大燈正常亮著,但屏幕就是顯示故障。后他們?cè)陔娔X上操作了一下,大燈就不亮了。后來(lái)又說(shuō)電瓶沒電了。(這一切都是他們?cè)谡f(shuō),因?yàn)槲也皇菍I(yè)人員),讓我換大燈和電瓶。我開進(jìn)來(lái)的車是好好的,怎么做個(gè)漆還成這樣了,并且里程上顯示車子被行駛了2公里,我入廠時(shí)就停在了做漆車間的,廠區(qū)內(nèi)做個(gè)尾部一點(diǎn)點(diǎn)的漆是不需要行駛2公里的。(車子應(yīng)該是被行駛出了廠維修的)。4S店存在這次故障不可推卸的責(zé)任?墒菍(duì)方均不承認(rèn)自身的問(wèn)題。由于汽車維修是專業(yè)問(wèn)題,我們沒法在技術(shù)上公平的溝勇,所以我要求對(duì)方必須出示權(quán)威官方部門的檢驗(yàn)結(jié)果給我,查出導(dǎo)致這一故障的原因。該4S店已經(jīng)幾次在沒有查明原因的情況下就要求我更換零件的事發(fā)生過(guò)了,種種情況證明該店明顯存在為利欺騙消費(fèi),維修中整壞了車子讓消費(fèi)者掏錢更換的情況。請(qǐng)有關(guān)部門嚴(yán)查。以還消費(fèi)者公平、公正。謝謝!

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