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北京現(xiàn)代全新勝達(dá)問(wèn)題非常多

2014-03-14 23:15:08    山西省    朱先生    點(diǎn)擊:

我在2013年11月份,去的臨汾北京現(xiàn)代4S天健店(城北汽車站斜對(duì)面)購(gòu)買的一款全新勝達(dá)高配車,在剛提車來(lái)開了幾天的時(shí)候就感覺剎車片不平衡有問(wèn)題,就去他們店里從新?lián)Q了4個(gè)剎車片,但是就在年前,晚上開車回家,發(fā)現(xiàn)前車燈也有問(wèn)題(3個(gè)月左右),后來(lái)在經(jīng)過(guò)確定之后,沒有遠(yuǎn)光燈,到了2月低又到了他們店里進(jìn)行檢查,最終結(jié)果是總開關(guān)是壞的,后來(lái)由于我要去西安,就到西安的北京現(xiàn)代華中特約4S店進(jìn)行維修,就在剛進(jìn)門維修的時(shí)候,對(duì)方技術(shù)人員打開我前車機(jī)蓋,發(fā)現(xiàn)沒有(空氣導(dǎo)流管),我就立即給購(gòu)車的地方打電話,對(duì)方的回復(fù)是:嫌我沒在他們這里保養(yǎng),就推辭掉這個(gè)事情,由于我第一次首保是在西安(西安北京現(xiàn)代彤立江4S店)保養(yǎng)的,期間缺少(空氣導(dǎo)流管)沒人告訴我,第二次保養(yǎng)是在,浙江省臺(tái)州市路橋區(qū)的(北京現(xiàn)代澤宇4S店)保養(yǎng)的,期間也沒有人告訴我缺少(空氣導(dǎo)流管)就在我2月底左右,去購(gòu)車的地方檢查遠(yuǎn)光燈的時(shí)候,對(duì)方技術(shù)人員打開前車機(jī)蓋,拆卸了電瓶線路檢查遠(yuǎn)光燈的時(shí)候,(空氣導(dǎo)流管就在電瓶的旁邊)也沒人告訴我缺少(空氣導(dǎo)流管),只到我3月2號(hào),去西安的(北京現(xiàn)代4S店華中特約店)進(jìn)行第三次保養(yǎng)的時(shí)候,對(duì)方的技術(shù)人員才告訴我,缺少這個(gè)東西,就在告訴我的同時(shí),我就立即給購(gòu)車地方打了電話,問(wèn)詢情況,但是被推辭掉,之后我打北京現(xiàn)代總公司客服電話,讓我咨詢下第一次,第二次保養(yǎng)期間有沒有這個(gè)零件在,在3號(hào)的時(shí)候,我就立即給前2次保養(yǎng)的4S店打電話詢問(wèn),首保:(西安北京現(xiàn)代彤立江4S店)的回答是,好像有這個(gè)零件,但是又不確定。 二保:(路橋北京現(xiàn)代澤宇4S店)的回答是,當(dāng)時(shí)就沒有這個(gè)零件存在。在得知這個(gè)情況后,我就立即又給北京現(xiàn)代公司客服打了電話,告訴他這個(gè)說(shuō)法,直到13號(hào)都沒給我答復(fù)(期間3-4號(hào)有回復(fù)一次),到了14號(hào)早上我又和當(dāng)?shù)氐墓ど坦ぷ魅藛T過(guò)去協(xié)商,最終他們還是之前說(shuō)法,最后讓我去質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)局去出示一份報(bào)告,來(lái)確定這個(gè)零件是存在還是不存在,14號(hào)我用了一天的時(shí)間,聯(lián)系了(太原)(西安)(臨汾)各個(gè)有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的部門,最后的答復(fù)都是一個(gè)推一個(gè),讓我打了一天電話,就在絕望的時(shí)候,終于聯(lián)系到了(太原)一個(gè)質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)局的總技術(shù),他的說(shuō)法就是,就算這個(gè)零件不存在,只要你購(gòu)車的地方不同意你的說(shuō)法也是沒有用處的,從他這樣說(shuō)之后我就沒有在想什么了(基本不報(bào)什么希望了),就是這個(gè)車的原因,來(lái)回跑的路程路費(fèi),已經(jīng)消耗了我?guī)讉(gè)月的工資了,就在我無(wú)奈的時(shí)候,你們的出現(xiàn)讓我寫出這個(gè)經(jīng)過(guò)來(lái),希望能得到相應(yīng)的解決和賠償。 14號(hào)下午4點(diǎn)左右,我打開天窗之后,休息了一會(huì),想關(guān)閉天窗回家,結(jié)果天窗也關(guān)閉不了了,我就立即給購(gòu)車的4S店打電話,問(wèn)詢情況,對(duì)方人員說(shuō)有可能是沒有潤(rùn)滑油了,讓我有時(shí)間過(guò)來(lái)檢查一下。我想請(qǐng)問(wèn)一下,我買來(lái)的車開了3個(gè),這個(gè)車到底是新車,還是舊車?還是危害報(bào)廢車?? 以上話純屬事實(shí),可查證。希望能得到你們的幫助

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