本人于11年12月18日在上海大眾長春金達(dá)州銷售公司購買一輛POLO新勁取，一直在該4S店維修保養(yǎng)，保證沒有私自改動(dòng)任何線路等原廠配置，于2014年4月6日下午在行駛中發(fā)生自燃，損失慘重，期間一直在與上海大眾銷售公司和長春金達(dá)州銷售公司溝通，至今沒有明確答復(fù)！請(qǐng)求協(xié)助給出合理的解決方案！
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