上海大眾途觀發(fā)動(dòng)機(jī)行駛中喪失動(dòng)力熄火。本人2011年購(gòu)買上海大眾途觀1.8T,車輛不在質(zhì)保期內(nèi),2014-04-28日正在行駛過(guò)程中,EPC燈亮報(bào)告故障。隨即我將車靠近馬路邊?,車輛突然熄火,重新打火車輛就再也沒(méi)啟動(dòng)過(guò)。我第一時(shí)間通知鶴壁宇光汽車科技有限公司維修部公司派車托走。車輛剛行駛不滿3年,8.5萬(wàn)公里一直在上海大眾鶴壁宇光科技有限公司4S店保養(yǎng),一直加的97#油,2014年2月10日剛保養(yǎng)過(guò)4月28日沒(méi)有機(jī)油了,4S店當(dāng)天檢查發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有機(jī)油(但是機(jī)器不漏機(jī)油),正時(shí)鏈條脫齒致使氣缸頂壞,氣門損壞嚴(yán)重,汽缸嚴(yán)重變形,內(nèi)部多處配件損壞嚴(yán)重,經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)證確認(rèn)是發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量問(wèn)題,但目前4S店給我講需要打開機(jī)器才能找到問(wèn)題,本人堅(jiān)決反對(duì),我說(shuō):目前你沒(méi)有給我解釋剛保養(yǎng)70天就沒(méi)有機(jī)油了,這個(gè)問(wèn)題是怎么回事,打開機(jī)器更換(發(fā)動(dòng)機(jī))配件及維修費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)。工作人員說(shuō)大眾總部說(shuō)必須打開機(jī)器檢查后再說(shuō),各位老板像這樣的質(zhì)量問(wèn)題還需要打開機(jī)器再訂誰(shuí)承擔(dān)費(fèi)用,這不是4S店在騙人嗎?如果消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)完全不合理,之后打了幾次大眾投訴電話,沒(méi)人理睬,非常氣憤,現(xiàn)在汽車存放大眾4S已經(jīng)17天了,至今沒(méi)有正確回答此次機(jī)器事故及費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān),大眾一直就這樣跟我耗著時(shí)間,我現(xiàn)在每天出行都只能騎自行車,嚴(yán)重影響辦事的效率,對(duì)于這么大的企業(yè)對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度,非常失望。希望廠家更換發(fā)動(dòng)機(jī),否則本人將聯(lián)合全國(guó)多位大眾途觀受害消費(fèi)者,聯(lián)名通過(guò)法律途徑解決!受害人聯(lián)系方式:13803925***。
上海大眾途觀發(fā)動(dòng)機(jī)故障問(wèn)題
2014-05-14 14:48:11 河南省 點(diǎn)擊:次
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